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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下关于产品卖点介绍正确的是()

A.祛黑头

B.改善闭口

C.油田肌挚爱

D.收敛毛孔

答案
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D、收敛毛孔

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第1题
以下选项中关于“一个卖点+两个好处”说法正确的有()

A.需要呼应客人之前谈论过的信息

B.每个卖点至少要说出两个带给客人的好处,不仅仅只是功效

C.不是简单地介绍产品,是告诉客人为什么适合她,量身定制的方案

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第2题
在使用特优利证方法进行产品推荐的时候以下说法正确的是( 正确率 : 78%)()

A.要尽可能多讲出产品的全部特点

B.重点介绍消费者最关心的特点,讲透

C.和消费者沟通时,重点在说产品特点上

D.对消费者产生的利益不必介绍,直说产品卖点即可

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第3题
下列关于路劲中心介绍和卖点正确的是()

A.二环东,地铁旁,MAll上无忧公寓

B.路劲物业,有地暖,有天然气

C.一共有三栋楼,楼层数分别是A24,B29,C30

D.路劲中心所有产品类型都是平层公寓

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第4题
下列关于线下销售顾客对应方法正确的是()

A.进专柜直奔目标物对应方法:直接亮剑,产品卖点介绍

B.扬起脸来对应方法:望着天花板在头脑中构图,想象自己穿着样子,邀请上身看效果

C.一进门就东张西望对应方法:品牌核心专注无钢圈,荣登各大时装周,几十位明星种草

D.看完产品后看销售员对应方法:需要针对性的服务,直接亮剑,产品卖点介绍

E.脚步匆忙不作停留对应方法:不询问,原地等候,保持微笑

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第5题
在使用“特优利证”方法进行产品推荐的时候以下说法正确的是( 正确率 : 43%)()

A.挑消费者最关心的特点讲,讲透

B.必须强调产品的这个优点能够带给消费者什么利益(好处)

C.要尽可能多讲出产品的全部特点

D.对消费者产生的利益不必介绍,直说产品卖点即可

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第6题
在使用特优利证方法进行产品推荐的时候以下说法正确的是( 正确率 : 71%)()

A.要尽可能多讲出产品的全部特点

B.只挑消费者最关心的一个特点讲,讲透

C.和消费者沟通时,重点在说产品特点上

D.对消费者产生的利益不必介绍,直说产品卖点即可

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第7题
在使用特优利证方法进行产品推荐的时候以下说法正确的是( 正确率 : 42%)()

A.挑消费者最关心的特点讲,讲透

B.必须强调产品的这个优点能够带给消费者什么利益(好处)

C.要尽可能多讲出产品的全部特点

D.对消费者产生的利益不必介绍,直说产品卖点即可

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第8题
以下哪个是介绍保险产品的技巧()

A.只介绍产品属于收益型

B.介绍产品的特点并且说明可以锁定收益、利率避险的卖点

C.介绍保险产品的收益、年金与时间等信息

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第9题
关于售前客服的工作职责,以下几种客服处理方式错误的是()。

A.客户因为购买的商品出现质量问题而进线咨询,售前客服接待时回复:“亲,这是售后的问题,您直接找售后解决。”

B.客户想购买一套护肤品,客服直接推荐了店铺的热销款,并介绍了产品的一些卖点

C.客户咨询了产品发货时间之后,没有继续提问,客服觉得客户既然没有问题了,那就直接关闭旺旺对话框

D.客户表示如果不能满足他的要求,他就要发起投诉,客服回复:“店铺的规定就是这样的,你要投诉我也没有办法。”

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第10题
以下选项中属于主动性服务的是()。

A.客户要退换货地址时(发送地址+退换货注意事项)

B.客户问产品信息的时(解答产品同题+产品优卖点阐述)

C.客户下单购买单品时(介招其他可搭配产品)

D.客户下单购买单品时(介绍产品使用方法)

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第11题
以下关于扑通茶盘的卖点介绍正确的是()

A.与正圆或正方不一样,产品遵循超级椭圆的设计理念,以方圆结合为型。打破规整感给人一种别样感觉

B.顶盘上雕刻着一圈圈波纹,犹如青蛙扑通入水激起的涟漪。看似平静的画面充满动感。给茶盘配上水滴状玻璃垫,一股夏日的野趣油然而生

C.顶盘精选环保竹材,竹材在通过高温蒸煮、漂白、碳化后,破坏蛀虫和细菌的生存条件,不易霉变,免去虫蛀细菌滋生之扰

D.底盘选用环保竹纤维密胺材质,既轻便,又容易清洗,不易留茶垢

E.茶盘体积大小合适,所占空间不大,容易放置;清新简约的外形容易和多种类型的家居空间搭配

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