A.需要呼应客人之前谈论过的信息
B.每个卖点至少要说出两个带给客人的好处,不仅仅只是功效
C.不是简单地介绍产品,是告诉客人为什么适合她,量身定制的方案
A.要尽可能多讲出产品的全部特点
B.重点介绍消费者最关心的特点,讲透
C.和消费者沟通时,重点在说产品特点上
D.对消费者产生的利益不必介绍,直说产品卖点即可
A.二环东,地铁旁,MAll上无忧公寓
B.路劲物业,有地暖,有天然气
C.一共有三栋楼,楼层数分别是A24,B29,C30
D.路劲中心所有产品类型都是平层公寓
A.进专柜直奔目标物对应方法:直接亮剑,产品卖点介绍
B.扬起脸来对应方法:望着天花板在头脑中构图,想象自己穿着样子,邀请上身看效果
C.一进门就东张西望对应方法:品牌核心专注无钢圈,荣登各大时装周,几十位明星种草
D.看完产品后看销售员对应方法:需要针对性的服务,直接亮剑,产品卖点介绍
E.脚步匆忙不作停留对应方法:不询问,原地等候,保持微笑
A.挑消费者最关心的特点讲,讲透
B.必须强调产品的这个优点能够带给消费者什么利益(好处)
C.要尽可能多讲出产品的全部特点
D.对消费者产生的利益不必介绍,直说产品卖点即可
A.要尽可能多讲出产品的全部特点
B.只挑消费者最关心的一个特点讲,讲透
C.和消费者沟通时,重点在说产品特点上
D.对消费者产生的利益不必介绍,直说产品卖点即可
A.挑消费者最关心的特点讲,讲透
B.必须强调产品的这个优点能够带给消费者什么利益(好处)
C.要尽可能多讲出产品的全部特点
D.对消费者产生的利益不必介绍,直说产品卖点即可
A.客户因为购买的商品出现质量问题而进线咨询,售前客服接待时回复:“亲,这是售后的问题,您直接找售后解决。”
B.客户想购买一套护肤品,客服直接推荐了店铺的热销款,并介绍了产品的一些卖点
C.客户咨询了产品发货时间之后,没有继续提问,客服觉得客户既然没有问题了,那就直接关闭旺旺对话框
D.客户表示如果不能满足他的要求,他就要发起投诉,客服回复:“店铺的规定就是这样的,你要投诉我也没有办法。”
A.客户要退换货地址时(发送地址+退换货注意事项)
B.客户问产品信息的时(解答产品同题+产品优卖点阐述)
C.客户下单购买单品时(介招其他可搭配产品)
D.客户下单购买单品时(介绍产品使用方法)
A.与正圆或正方不一样,产品遵循超级椭圆的设计理念,以方圆结合为型。打破规整感给人一种别样感觉
B.顶盘上雕刻着一圈圈波纹,犹如青蛙扑通入水激起的涟漪。看似平静的画面充满动感。给茶盘配上水滴状玻璃垫,一股夏日的野趣油然而生
C.顶盘精选环保竹材,竹材在通过高温蒸煮、漂白、碳化后,破坏蛀虫和细菌的生存条件,不易霉变,免去虫蛀细菌滋生之扰
D.底盘选用环保竹纤维密胺材质,既轻便,又容易清洗,不易留茶垢
E.茶盘体积大小合适,所占空间不大,容易放置;清新简约的外形容易和多种类型的家居空间搭配