A.班车在始发站停开、晚点或变更车辆类别时须及时公告
B.旅客因车辆停开、晚点要求退票,应退还全部票款,不收退票费
C.变更车辆类别,应退还或补收票价差额
D.班车中途发生故障,应迅速派相同或相近类别车辆接送,接运车辆类别如比原班次车辆有变更,应退还或补收票价差额
A.改签后,新票价高于原票需补收票价差额时
B.改签后,新票价低于原票需退还票价差额时
C.退票时退还票款时
D.退票时需核收退票费时
A.同一运输合同,变动段为已使用,正常段可非自愿退票
B.同一运输合同,多段同时退,可按照非自愿退
C.不为同一运输合同,同一天购买,前段客票须为已使用,剩余航段方可按照非自愿变更进行保障
D.同一运输合同,其中一段符合非自愿变更,前段客票使用或者未使用,剩余未使用航段可按照非自愿变更保障