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[判断题]

沟通过程中在表达观点的时候需要遵循一个非常重要的原则即FAB原则。()

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第1题
下列哪些情况容易引发沟通中的曲解()。
A、我们在无意识的状态下,传递了我们并不想传递的信息。比如,小组成员间在开玩笑的时候,无意冒犯了其中的一位成员

B、我们在沟通某件事时,存在着多种意图,与主要的意图相比,次要的意图被更加清晰的感知到了。比如,两位成员在讨论交流自己对某一概念的理解。成员A在倾听对方的观点时,紧皱着自己的眉头。与对方正在倾听与理解自己的观点相比,成员B可能更多的感受到的是对方的怀疑与不解

C、我们会用一些语言和行为掩饰自己的情感与想法。比如,某一位成员可能并不是不想完成某个任务,只是缺乏完成该任务所需要的一些知识和技能。但出于某种原因,他没有表达出求助的意愿,而是转而质疑完成该项任务的价值,或是表示自己对任务分工情况的不满

D、在交流的过程中,成员A形成了一些新的观点想要表达出来,但由于观点还处于形成过程中,没有被完善,所以很难说清楚。成员B就尝试着帮助表述成员A的观点,然后询问成员A自己是否理解清楚了他想表达的意思

E、在沟通过程中,成员A与成员B就某一个观点争执不下,成员A在比较双方的观点后,发现自己的某一个概念在成员B那里有另一种理解。为此,他向成员B说明了双方在概念理解上的差异,并且在之后的交流中,避免使用这个概念,而用另一个双方都能接受的概念代替

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第2题
沟通焦虑是指人们在沟通中由于胆怯、忧虑和紧张等原因无法表达自己的意思,这是一种心理障碍。 下
列不属于沟通焦虑的是:()

A.教师初次上课,面对众多的学生,无法充分表达自己的知识和观点

B.夫妻在争吵的过程中怒火万丈.曲解对方的意思

C.有人在陌生人面前讲话会面红耳赤.词不达意

D.下属在汇报时心事重重.以至于语无伦次

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第3题
鲁迅先生说“绝望之于虚妄,正与希望相同。”在颓废中深思熟虑,暗暗地寻找最后的方向。这与在绝望中寻
找希望是一致的。我们需要颓废,尤其在这个缺少生命力,缺少作为一个人本该有的情感、生命的表达方式的时代,颓废是表达自我、宣泄情感、释放生命,与生之青春、青春之生融合的最好方式。这段话主要支持了这样一个观点,即:

A.颓废是宣泄情感的方式.有助于人们寻找新的希望

B.人在颓废的时候也许会灵光一现,希望会随之而来

C.我们所在的年代缺少生命力,很多人变得颓废不前

D.现代人为了所谓的坚强,放弃了很多情感宣泄方式

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第4题
下面关于语用原则,说法错误的有( )

A.言语交际活动中,要想顺利地实现交际目的,交际双方需要遵循一定的语用原则。

B.得体原则既是评价话语表达效果的标准,也是评价话语接收效果的标准。

C.在言语交际活动中,话语本身得体,就一定能产生好的语用效果。

D.言语交际活动中,创设一种和谐的交际环境,需要注意尊重准则和接纳准则。

E.为了符合接纳准则,听话人应该无条件地接受说话人的观点。

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第5题
营销人员希望利用人们的位置信息发送定向性高的广告。加州大学研究员布拉德·费德勒说:“
如果我们能在最需要的时候收到最想要的广告固然很好,但商业利益很少与我们的个人利益一致。”位置并不是一切。如果用户在纽约时代广场附近转悠,并不意味着想在那里吃东西。但如果知道用户喜欢吃西班牙食物,就可以向用户推荐了。本段文字最想表达的观点是()。

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第6题
在初次接触学术辩论这种形式时,教师可能需要为学生提供一些指导以帮助学生更好的参与到活动中。教师可以采用的策略有:()。
A、教师在活动的开始前,向学生说明活动的最终目标不是谁说服了谁,而是大家从多个角度获得理解。因此,除了形成自己的观点外,也要倾听对方的观点

B、教师在活动开始前,向学生表明自己对讨论过程的期待——哪些行为是需要避免的,哪些行为是值得鼓励的

C、教师向学生介绍积极倾听的策略,并且让学生在争论前练习几次

D、有的学生会因为缺少明确的答案而困惑,教师需要宽慰与引导学生接受活动中的不确定性和复杂性,必要的时候提供一些解释

E、教师鼓励学生通过记笔记的形式来记录自己听到的观点,获得的启发,以及存在的困惑

F、教师向学生提供一些与话题有关的资源,鼓励学生从多个搜集信息来丰富观点和论据

G、教师鼓励学生之间在观点上相互竞争,强调最终某一方的观点会被评为最佳观点

H、教师鼓励学生随时表达自己的观点,即便这样意味着打断对方的陈述

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第7题
在不同的国家,非语言沟通所表达的意思是完全相同的。()
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第8题
好的藏品首先得有个性,没有个性的藏品就算不是赝品,起码也是庸品。青春期的孩子,几乎没
有一个认为自己是庸晶的,可家长们很多时候却对自家的“藏品”缺乏信心。其实藏品的价值并不取决于你看得顺眼不顺眼,而在于它自身的存世量与工艺特质。要想让你家的“藏品”日后升值,就得发掘出他自身的特点与风格。

以上文字想表达的观点是()。

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第9题
营销人员希望利用人们的位置信息发送定向性高的广告。加州大学研究员布拉德.费德勒说:“如果我们能
在最需要的时候收到最想要的广告固然很好,但商业利益很少与我们的个人利益一致。”位置并不是一切。如果用户在纽约时代广场附近转悠,并不意味着想在那里吃东西。但如果知道用户喜欢吃西班牙食物,就可以向用户推荐了。 本段文字最想表达的观点是()。

A.广告的效果并不完全依赖于准确把握用户位置

B.商业利益与个人利益是有差异的

C.了解用户的喜好对于形成良好的营销效果是至关重要的

D.营销并不是单纯的发放广告,它还涵盖了用户层面的内容

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第10题
在对客户做营销沟通的时候,必须要遵循“黄金开场15秒”法则,即用一句话在15秒内激发客户对产品的兴趣。营销话术设计必须要包含“产品信息要素”和“产品对客户的好处”这两个基本内容。()
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第11题
PPT多数时候是通过()传递(表达)演讲者的观点,是因为不容易引起听众的误解。

A.图片

B.动画

C.视频

D.文字

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