A.信息传达者
B.沟通对象状况
C.信息建构方式
D.沟通形式
A.某客户因不知如何填写开户凭条,请柜台内营业的柜员代为填写,该柜员热情地为该储户填好了开户凭条并办理了开户业务。
B.某记账柜员因事需离开工作岗位几分钟,为不耽误柜台外排队的顾客,请复核柜员用自己的记账柜员号代办了几分钟的业务。
C.某柜员发现错办了一笔储蓄存款业务,在主管授权后进行了错账冲正处理
D.因柜台外无顾客等候,某储蓄柜员想起自己需要取3000元购买电视机
A.研究发现,如果孩子使用手机上的社交网络,可以学习到课堂上不能学到的东西
B.一些使用手机的孩子对社交网络的使用频率并不高
C.相比不使用手机的孩子,使用手机的孩子更喜欢用网络进行交流
D.经常使用手机的孩子会对一些信息变得敏感,理解能力变得更强
A.20
B.30
C.40
D.50