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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

“亲爱的会员王敏女士,祝您生日快乐,幸福安康!感谢有你,一路同行,常回店看看。”以上话术属于哪种关怀方式()?

A.宝贝关怀

B.售后关怀

C.情感关怀

D.节日关怀

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第1题
下列属于售后关怀话术的是()。

A.“亲,您的快递已到达,有任何情况可联系客服哦,祝您生活愉快。”

B.“亲爱的会员*先生/女士,祝您生日快乐,幸福安康!感谢有你,一路同行,常回店看看。”

C.“亲爱的会员*先生/女士,预祝中秋节快乐,人月团圆!现送上200减50优惠券,7天有效,前500名还有赠品哦,先到先得哦。”

D.“亲爱的会员*先生/女士,现在我们店铺有活动,请进店选择合适的宝贝”

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第2题
下列属于售后关怀话术的是()。

A.亲,你的快递已到达~在使用的过程中有任何问题可以随时联系我们哦,祝您生活愉快

B.亲爱的会员*先生/女士,祝您生日快乐,幸福安康!感谢有你,一路同行,常回店看看

C.亲爱的会员*先生/女士,预祝中秋节快乐,人月团圆!现送上200减50优惠券,7天有效,前500名还有赠品哦,先到先得。HTTP://TCN/****

D.亲爱的会员*先生/女士,现在我们店铺有活动,请进店选择合适的产品

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第3题
下列属于售后关怀话术的是()?

A.亲,你的快递已到达~现晒图有奖励!#五星评价+产品晒图##截图给客服,即获得¥5奖励!有任何情况可联系客服,祝您生活愉快

B.亲爱的会员*先生/女士,祝您生日快乐,幸福安康!感谢有你,一路同行,常回店看看

C.亲爱的会员*先生/女士,预祝中秋节快乐,人月团圆!现送上200减50优惠券,7天有效,前500名还有赠品哦,先到先得。HTTP://TCN/****

D.亲爱的会员*先生/女士,现在我们店铺有活动,请进店选择合适的产品

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第4题
新春来临之际,XXX旗舰店对所有客户发送了一条客户关怀信息亲爱的会员*先生/女士,预祝春节快乐,阖家幸福!现送上200减50优惠券,7天有效,前500名还有赠品哦,先到先得。。HTTP://TCN/****请问,该信息属于客户关怀的哪种类型()?

A.售后关怀

B.情感关怀

C.节日关怀

D.促销关怀

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第5题
【单选题】在公共场所中常有各种各样的提示语,下列选项中,提示语使用最恰当的是()。

A.盘山公路转弯处:亲爱的司机朋友们,为了您和家人的幸福,请将车速控制在每小时20千米,前方为本段公路转弯处,是本路段的事故高发点。

B.公共绿地:你我垃圾乱扔,谁来掩埋填坑?爱护环境靠大家,想想后代子孙!

C.超市:内有监控,小偷自重,一经确认,偷一罚十。

D.餐厅:无烟场所,请勿吸烟;面阻不雅,利己利他。

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第6题
拉新时,可以用哪些话术()

A.购买后:亲爱的,可以加个微信,注册会员,方便咨询后期洗涤保养问题哦

B.顾客没选到货:抱歉亲,今天没选到你满意的,可以注册个会员,上新后第一时间通知你

C.会员日拉新:亲,加入会员每周五都能参加免费抽奖哦

D.顾客下单后呢:亲,会员加不加都可以哦

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第7题
以下哪些大屏点播业务不属于首月1元可开通()

A.幸福健身团会员包

B.百灵K歌会员包

C.NBA体育包

D.百灵K歌会员包

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第8题
下列哪个称呼不属于泛尊称()。

A.王阿姨

B.先生

C.小姐

D.女士

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第9题
因为有了宝葫芦,王葆的生活很幸福()
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第10题
财务部总监是下列哪一位()

A.焦小艳 女士

B.李华 女士

C.任琪 先生

D.王文英 女士

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