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第1题
营业员与顾客基本沟通的方式方法主要是以______、以表达的方式沟通、以非语言的方式沟通。A.倾听、询
营业员与顾客基本沟通的方式方法主要是以______、以表达的方式沟通、以非语言的方式沟通。
A.倾听、询问的方式沟
B.提供服务的方式沟通
C.语言的方式沟通
D.眼神接触的方式沟通
第6题
当顾客从商店购买一件（或多件)商品时，将发生对数据库表的多处修改。解释这些修改可能是什么。
当顾客从商店购买一件(或多件)商品时，将发生对数据库表的多处修改。解释这些修改可能是什么。
第8题
商业模式的逻辑性检验指的是从直觉的角度考虑商业模式描述的逻辑性。判断一个商业模式是否符合逻辑，可以从哪些方面进行检验？（)
A.谁是自己的顾客
B.自身商业模式的与众不同之处是什么
C.顾客重视的价值是什么
D.商业参与各方的动机和目的是什么
