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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

()是描绘整个服务前、中、后台构成的全景图。

A.服务蓝图

B.战略蓝图

C.销售蓝图

D.峰终定律

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第1题
设计是一种创造性的活动,其目的是为物品、()、服务以及它们在整个生命周期中构成的系统建立起多方面的品质。因此,设计既是创新技术人性化的重要因素,也是经济文化交流的关键因素。
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第2题
排队系统是由从顾客到达、排队等待、接受服务一直到最后离开的整个服务过程构成的。()

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第3题
证明:两个双曲线族x2-y2=a与xy=b(a与b是任意实数)构成正交网,即每族中任取一条双曲线,二者在交点处的切线垂直,并描绘其图形.
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第4题
华为培训与认证服务贯穿服务全生命周期,关于培训拓展的最佳时期下列说法正确的是?()

A.客户立项前积极引导客户选择华为规划设计类培训,其他培训不用引导

B.客户立项完成后开始引导客户选择华为规划设计类培训

C.客户项目实施中引导客户选择华为全方案产品技术培训

D.贯穿整个项目运作周期,都可以引导客户选择华为培训与认证服务

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第5题
诗歌《力的前奏》中,对现实做想象性抒写时,诗人描绘的情景是()

A.大雪后

B.黎明时分

C.风暴前

D.明月升起时

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第6题
《乘着歌声的翅膀》这首歌的()是海涅的一首抒情诗,全曲以清畅的旋律和由分解和弦构成的柔美的(),描绘了一幅温馨而富有浪漫主义色彩的图景--乘着歌声的翅膀,曲中不时出现的下行大跳音程,生动地渲染了这美丽动人的情景。

A.歌词、伴奏

B.说话、国乐

C.传递、节奏

D.大跳、音程

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第7题
下列属于服务营销系统的要素是()。

A.服务传递系统中的有形展示

B.服务传递过程中的推销语言

C.服务过程中对顾客的承诺

D.后台技师的工作

E.店外广告

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第8题
服务设计基本工具中,通过视觉化的手法,把划分为前台、后台的服务体系展示在服务系统每个人员面前的是()

A.价值工程

B.成组技术

C.服务蓝图

D.流程设计

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第9题
联通智慧数中后台后台管理描述正确的是()。

A.支持jwt以及cookie之间认证方式灵活切换

B.提供认证服务,但是鉴权非动态

C.非基于RBAC模型控制权限

D.没有提供组件级认证

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第10题
某公司在华为云ECS实例上部署了自己的平台服务,并通过云日志服务LTS定期收集各个服务及数据库的相关日志存放于OBS中,服务日志和数据库日志命名方式不同,服务日志的保存周期为3天,数据库日志保存周期一般为一周。以下删除过期日志的方案中可行的有哪些()

A.创建两个OBS桶,一个桶存放服务日志,通过OBS服务提供的SDK遍历桶中所有对象,删除3天前的日志;另外一个桶存放数据库日志,通过OBS服务提供的SDK遍历桶中所有对象,删除7天前的日志

B.创建两个OBS桶,一个桶存放服务日志,并启用生命周期管理规则匹配到整个桶,配置3天过期删除;另外一个桶存放数据库日志,并启用生命周期管理规则匹配到整个桶,配置7天过期删除

C.创建一个OBS桶,同时存放服务日志和数据库日志,配置规则匹配服务日志3天清理策略和数据库日志7天清理策略

D.创建一个OBS桶,同时存放服务日志和数据库日志,创建OBS生命周期管理规则,按前缀配置,匹配服务日志配置3天过期删除,匹配数据库日志配置7天过期删除

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第11题
串接调节系统中,主、副控制器的正反作用方式的选择必须使整个控制系统构成负反馈系统。()
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