题目内容
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[单选题]
宽带拨号认证不成功,错误代码645指什么问题?()
A.检查网卡状态
B.重启系统后再拨号上网
C.将电脑直接连接光猫单机测试
D.检查光猫状态和电源
E.卸载PPPoE拨号软件,重新安装
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A.检查网卡状态
B.重启系统后再拨号上网
C.将电脑直接连接光猫单机测试
D.检查光猫状态和电源
E.卸载PPPoE拨号软件,重新安装
A.确认用户名或密码是否输入正确,注意区分大小写
B.检查用户宽带上网帐号试用期是否到期
C.通过后台认证系统检查是否端口限制
D.检查电脑是否中毒
A.用户名密码错误输入错误
B.用户帐号欠费
C.机房认证服务器出问题
D.用户家信号不通
E.用户更换了电脑
A.OLT侧VLAN配置错误
B.OLT与认证服务器连接中断
C.网线接口松动
D.用户采用10M网卡连接ONU
A.首先确认是否为用户个人原因,用户名及密码输入错误等与上层设备无关的行为导致拨号不成功
B.如果仍出现“691”错误,查询此账号的详细信息。包括是否欠费,是否与其他端口绑定,在错误发生时是否为未登录状态
C.检查用户终端网卡是否被禁用(“网络连接”中的“本地连接”是否被禁用,或“设备管理器”中“网络适配器”的网卡上是否有红叉)
D.启用网卡,并进行拨号测试
A.可能是pppoe拨号正在被使用,需要断开正在连接的pppoe链接或重新启动电脑
B.可能是pppoe连接非正常下线再次拨号时会有此提示,将ONU关掉5分钟后再开,等系统自动释放用户账号后再登录
C.有可能是ghost安装系统或MAC地址被盗用,需修改网卡的物理地址
D.完全是客户电脑问题,与我们无关,要客户重装系统或者更换网卡