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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

智家工程师目前要求佩戴哪些挂牌？（)

A.北京联通装移修服务标准规范

B.工牌

C.延伸服务收费标准

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更多“智家工程师目前要求佩戴哪些挂牌?()”相关的问题

第1题

智家工程师的营销优势有哪些？（)

A.服务优势

B.技术优势

C.环境优势

D.价格优势

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第2题

下面哪些项属于智家工程师“服务中”的规范？（)

A.询问使用现状

B.检测寻找问题

C.解决方案施工

D.教会用户使用

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第3题

智家工程师在高处作业必须佩带安全帽。（)

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第4题

智家工程师到达用户家时，如果按门铃无人应答，可连续多按几次。（)

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第5题

智慧到家App由智家工程师自行下载并注册账号后直接使用。（)

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第6题

智家工程师在进行客户服务时，为了提高客户满意度可酌情降低标准收费。（)

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第7题

下列关于智能宽带销售正确的是？（)

A.智家工程师需首先摸清客户宽带使用场景，进而介绍智能宽带相关卖点

B.智家工程师需尽快介绍智能宽带的核心卖点，如果客户觉得可以，需尽快签约

C.智家工程师需向用户解释更换老旧路由器的原因以及不更换可能的影响，从而促动客户提速升级

D.路由器礼包简单直接，是智家工程师首推业务

E.提速送路由器的方式，对比直接卖路由器礼包，更容易被客户接受

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第8题

智家工程师上门入户施工时，如必须进行打孔作业时，可以不征求用户意见。（)

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第9题

智家工程师入户五带都包括（)

A.工具包

B.鞋套

C.桌布

D.抹布

E.客户自助服务二维码

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第10题

智家工程师在工作中发生差错应及时纠正，当面主动向用户道歉，并诚恳接受用户批评。（)

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第11题

中国联通对外承诺智家工程师上门检测室内WIFI网络后，需出具家庭网络检测报告。（)

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