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[主观题]

集团客户渠道办理个人付费的集团业务应符合集团业务办理规范,业务开通时,须经过集团成员的主动确认。()

集团客户渠道办理个人付费的集团业务应符合集团业务办理规范,业务开通时,须经过集团成员的主动确认。()

A、对

B、错

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第1题
网格入格的要素包括()

A.个人客户、现网集团

B.个人客户、现网集团、渠道、基站、小区等

C.渠道、基站、小区

D.个人客户、现网集团、渠道

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第2题
网格按需开展渠道与集团的承包结对,协同客户经理做好集团成员个人业务的拓展工作。()
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第3题
对于实施多元化经营,经营业务涉及农业银行多个客户部门的集团客户,管理行应确定一个客户部门作为集团客户的主管客户部门。主管客户部门可按照以下原则确定()。
对于实施多元化经营,经营业务涉及农业银行多个客户部门的集团客户,管理行应确定一个客户部门作为集团客户的主管客户部门。主管客户部门可按照以下原则确定()。

A.拟拓展客户按照营销计划的主要业务归属确定主管客户部门

B.以客户在农业银行业务量最大的行业对应的客户部门作为主管客户部门

C.以集团客户主业对应的客户部门作为主管客户部门

D.以最多子公司在农行银行办理业务对应的客户部门作为主管客户部门

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第4题
对于因特殊原因只能提供上级机构营业执照等有效证件的本地集团,经客户申请后可办理集团入网业务。()
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第5题
办理票据池融资的客户必须是与我行签订票据池业务的客户,分单一客户和集团客户。()
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第6题
商旅票务业务的服务对象主要包括()。

A.集团客户

B.个人客户

C.下游分销合作商

D.上游服务提供商

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第7题
集团客户申请开通集团专线业务时,须()

A.立即为用户办理

B.严格审核相关证件

C.详细登记使用用途

D.在协议中明确呼叫时段

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第8题
客户向工信部申诉后,无法联系上客户该如何处理()?

A.无法联系上客户可通过微信搜索号码添加好友方式

B.查询集团属性,集团客户经理上门拜访

C.查询经常性办理业务的网点协助联系客户处理

D.力争顺利和解

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第9题
《陕西移动客户服务质量评测管理办法(试行)》涵盖的业务范围包括公司面向个人市场、家庭市场、集团客户市场的()。

A.各类基础业务

B.增值业务

C.营销活动

D.以上皆是

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第10题
集团客户申请开通“企业宽带”业务时,办理证件主要包括()或其他合法证件

A.营业执照

B.组织机构代码证

C.统一社会信用代码证

D.以上都可以

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第11题
客户申请开办电子商业汇票业务的应符合以下条件()。
客户申请开办电子商业汇票业务的应符合以下条件()。

A.客户为企业法人或其他组织,并具备组织机构代码证

B.在上海银行开立人民币单位银行结算账户

C.已开通上海银行电子支付渠道,包括企业现金管理平台或企业网上银行等

D.申请办理电子商业汇票承兑、贴现等授信业务的符合上海银行授信业务相关要求

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