题目内容
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[单选题]
营业员在cBSS办理购物车分期业务时,营业员进入购物车受理界面,活动类型选择为:()。
A.金融购机折扣合约
B.金融存费合约
C.裸机分期
D.自有组合泛终端
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A.金融购机折扣合约
B.金融存费合约
C.裸机分期
D.自有组合泛终端
A.补单
B.退款
C.无小票退款
D.结算
A.智慧沃家融合产品在设计时,只能捆绑趸交类的智家业务
B.通过金融分期购物车模式,可以将沃家固话年包纳入合约
C.智慧沃家融合产品里的终端产品可以随意选择
D.智慧沃家融合产品在推介时,重点是智家业务及终端,无需考虑基础通信套餐产品
A.在进行客户服务的过程中,如需要暂时离开,应向客户致歉,并说明原因
B.厅内无营业员值守未开放的柜台须摆放暂停服务牌
C.营业员在摆放暂停服务牌时,须在当期接待客户办理业务结束离开后摆放