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[主观题]

常态管理流程包括:业务流程制定管理流程、业务流程修订管理流程、、流程要素匹配关系管理流程、五位一体”成果发布管理流程()。

A.业务流程废止管理流程

B.生产技改规划管理流程

C.设备月度生产计划管理流程

D.授权委托流程

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第1题
下列属于“五位一体”业务流程管理使用的表单是()。

A.制定业务流程申请单

B.废止业务流程申请单

C.要素与流程匹配关系表

D.修订业务流程申请单

E.岗位与流程匹配表

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第2题
商业银行个人理财业务流程管理包括()。

A.理财资金使用管理

B.理财产品管理业务流程管理

C.商业银行综合理财服务流程管理

D.理财顾问业务的理财业务流程管理

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第3题
企业管理理论把流程分为:管理流程、业务流程和辅助流程三大类()。

A.管理流程

B.业务流程

C.辅助流程

D.核心流程

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第4题
根据业务流程实现功能的不同,可将业务流程分为营运流程(基本流程)和管理流程(辅助流程)。()
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第5题
培训管理流程包括()

A.培训需求分析

B.培训计划及预算制定

C.培训实施

D.培训评估

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第6题
商业银行的内部控制措施包括()。

A.针对不同活动的特点,执行差异化的业务流程和管理流程

B.建立健全内部控制制度体系

C.形成规范的部门、岗位职责说明,明确相应的报告路线

D.严格执行会计准则与制度,及时准确地反映各项业务交易,确保财务会计信息真实、可靠、完整

E.建立有效的核对、监控制度

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第7题
现场标准化作业是规范变现场()有效途径。

A.作业标准化

B.管理精益化

C.安全常态化

D.优化流程

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第8题
绩效管理包括四个基本流程,即PDCA:绩效计划制定、督导绩效实施、()和绩效反馈和改进。

A.绩效评估与控制

B.绩效流程管理

C.绩效评估

D.绩效目标设计

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第9题
我们大致可以将企业的所有业务流程分为两大类,即经营流程和管理流程。()
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第10题
一般来说,企业的“核心业务流程”有以下()形式。

A.新产品的实现流程

B.存货管理流程

C.订货――汇兑流程

D.物流发货流程

E.顾客服务流程

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