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[判断题]

钻研业务、精益求精具体体现在茶艺师不但要主动、热情、耐心、周到地接待品茶客人,而且必须熟练掌握对不同茶品地沏泡方法。()

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第1题
()是做好工作的基本前提,但要真正把工作做好做精,还必须刻苦勤奋,苦干实干,精益求精。

A.勤奋

B.尊重

C.珍惜

D.敬畏

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第2题
茶艺是茶艺师向品茶者展示泡茶艺术的过程。()
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第3题
为了配合角色的塑造,茶艺师的发型应当多用发胶定型。()
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第4题
茶艺是茶艺师与品茶者将品茶活动由物质层面上升到精神层面的过程的总称。()
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第5题
茶艺师在服务顾客时,应将产品的属相如实相告,诚实服务。()
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第6题
茶艺师应当学会间断巡视营业现场,保证随时服务客人。()
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第7题
毛泽东的群众路线主要体现在三个方面()。

A.热爱人民,同群众打成一片

B.一切从群众中来,到群众中去

C. 向人民学习,敢当群众的小学生

D. 又红又专,对技术精益求精,对工作极端负责

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第8题
茶艺师在待机接待时,要善于观察顾客,对顾客进行准确的定位,以求把服务做好、做活。()
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第9题
茶艺师服务过程中,当客人提出一些失礼的要求时,应耐心地加以解释,委婉的完成茶事接待过程。()
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第10题
工会将民主原则引入劳动关系的管理,为职工提供各种形式的代表制度,具体体现在以下哪些方面()。

A.工会代表职工与用人单位进行集体谈判

B.工会可以为会员提供准法律代表和法律服务

C.工会是一个民主机构,有自己的章程、代表大会及领导选举制度,保证了职工在工会内部享有各项民主权利

D.工会通过参与经济和社会改革减少社会不公平,但是不参与政治活动

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第11题
有关临床护理中的注意义务,说法错误的是()

A.是医疗过程中的一种法定义务

B.没有重视和履行护理风险注意义务易导致侵权行为的发生

C.一般注意义务是对医疗服务工作的敬业和忠诚

D.特殊注意义务是指在具体的医疗服务过程中,医疗人员对技能追求上的精益求精

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