首页 > 电商考试> 公务员（省考）

题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

七项质量管理原则包括：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理。（)

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“七项质量管理原则包括：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、…”相关的问题

第1题

下列内容中，属于ISO族标准基本质量管理原则的有（)。

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.与供方互利的关系

D.全面质量管理

E.持续改进

点击查看答案

第2题

依据ISO9001最新版，以下不属于7项质量管理原则的是（)。

A.领导作用、过程方法

B.全员参与、关系管理、改进

C.以顾客为关注焦点、循证决策

D.管理的系统方法、风险管理

点击查看答案

第3题

各级领导建立统一的宗旨和方向，并创造全员积极参与实现组织的质量目标的条件。这是质量管理原则中（)的要求。

A.以顾客为关注焦点

B.循证决策

C.领导作用

D.改进

点击查看答案

第4题

将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率，是质量管理的（）原则。

A.以顾客为关注焦点

B.过程方法

C.管理的系统方法

D.持续改进

点击查看答案

第5题

质量管理八大原则之一是以（)为关注焦点。

A.员工

B.领导

C.顾客

D.用户

点击查看答案

第6题

组织实现“以顾客为关注焦点”原则的基本途径是（)

A.理解顾客当前和未来的需求，满足顾客的要求并争取超越顾客的期望

B.通过市场调研，切实了解顾客当前的需求

C.处理好与顾客的关系，力求顾客满意

D.兼顾顾客及组织其他相关方的利益，使组织得到全面持续发展

点击查看答案

第7题

以顾客为关注焦点，体现在理解顾客（)的需求。

A.当前

B.过去

C.可能

D.未来

E.以往

点击查看答案

第8题

在综合管理标准体系建设中，我们始终做到以顾客为关注焦点，以“突出运用，突出创新，突出解决企业管理中存在的实际问题”为指导思想（）

点击查看答案

第9题

各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来效益，表述的是（）

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员积极参与

D.过程方法

点击查看答案

第10题

六西格玛质量管理的特征包括（)。

A.容许一定比例的废品存在

B.对顾客需求高度关注

C.高度依赖数据统计

D.重视改善业务流程

点击查看答案

第11题

以下所述属于IS0O9000:2015《质量管理体系基础和术语》定义的质量管理七项原则的有（)。

A.循证决策

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

点击查看答案

长沙黎曼智能科技有限公司版权所有 ©2024

湘ICP备19009690号-1 湘公安备案43019002001016号营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）