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天猫平台选择“投诉商家”是有期限的。投诉有效期为商品成交后的365天内，如果超出扔诉有效期，系统将自动关闭该宝贝的投诉功能。（)
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天猫平台“投诉商家”是有期限的。投诉有效期为商品成交后的365天内，如果超出投诉有效期，系统将自动关闭该宝贝的投诉功能。（)
A.告知客户发票金额不包含运费，金额没有错误
B.承担运费请客户寄回重新开具，并核查登记人员
C.告知客户发票金额不包含运费，金额没有错误。如客户很纠结，通知财务重新开具
D.为了避免客户投诉，可以额外申请重新开具
A.商家无法自主处理投诉，收到投诉后只能等待天猫介入处理
B.商家可以自检自查，确定是否存在“未按约定时间发货”行为，若存在，只能联系消费者撤销，无法自主赔付完结
C.商家可以自检自查，确定是否存在“未按约定时间发货”的行为，若存在，建议商家联系消费者协商(避免频繁联系)
D.商家可以自检自查，确定是否存在“未按约定时间发货”的行为，平台介入处理结束前消费者可操作撤销投诉
A.同时报名天猫618预售和现货的同款商品，不得在现货活动期间降价或优惠加码(如：增加赠品、发放优惠券等)导致购买预售商品的消费者的利益受损，否则消费者及平台有权要求商家补偿差价或权益
B.活动结束后15天内，参加过天猫618活动的同款商品，其销售价格不得低于天猫618活动时的销售价格
C.活动商品若在价保期内(具体时间如下表)出现降价(以天猫据实统计结果为准)，消费者可申请补差，商家应予以差额补回
D.如商家未能有效解决消费者利益受损问题造成消费者投诉的，平台将依据《天猫规则》相关规定，对商家予以扣一般违规行为六分处理
A.顾客投诉卖家发错货，如果成立，会按照订单金额的30%对商家处罚，并以天猫积分或者天猫红包的方式赔偿顾客
B.顾客投诉卖家漏发货，如果成立，会按照订单金额的30%对商家处罚，并以天猫积分或者天猫红包的方式赔偿顾客
C.顾客投诉卖家未按约定时间发货，如果成立，会按照订单金额的30%对商家处罚，并以天猫积分或者天猫红包的方式赔偿顾客
D.顾客投诉卖家发票问题，如果成立，会按照订单金额的30%对商家处罚，并以天猫积分或者天猫红包的方式赔偿顾客
A.顾客订单延迟发货联系我们这边客服可以直接引导顾客投诉赔付
B.严重违规48分之后天猫会对商家直接作出清退，商家再次创建店铺还可以使用之前的名字
C.因为交易产生的一般违规有违背承诺、虚假交易、延迟发货
D.店铺监管是指新老顾客都无法通过任何地方找到这家店铺
