题目内容
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[单选题]
客户小张购买的发饰少了一件，连忙向客服联系。这属于（)。
A.物流查询
B.到货反馈
C.了解订单
D.延长收货时间
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C.了解订单
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A.某主播答应给客户一件福利，但是主播一直没有给客户寄出福利
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C.客户进入直播间咨询在本直播间购买的宝贝什么时候加工好，主播让客户咨询客服，客服让客户咨询主播
D.主播答应给客户赠送优惠券，但是主播忘记了，没有发给客户
A.买家收到包裹后联系客服反馈是空包裹，说包裹里面只有一张贺卡
B.物流显示11：24分买家签收了包裹，13：09买家联系客服反馈购买的电视机碎屏了并提供了图片
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