题目内容
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[单选题]
当出现线路故障的时候，需要使用哪类型的仪表进行故障点的判断（)。
A.频谱分析仪
B.可变光衰减器
C.OTDR
D.误码仪
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B.可变光衰减器
C.OTDR
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A.当用户联系不上时，要先发告知短信，在超时前还联系不上的在发预约短信，期间保持多次联系，如最终在联系不上则用私人号码短信在发送一次，备注好情况申请报结故障
B.当天下派的故障，必须在1小时内响应，使用安心小号拨打录音并跟客户约定好上门时间，不准出现不联系客户等情况
C.对故障应做到应修尽修的原则，对线路故障无法正常维修时要做到临时修复并给客户解释;对疑难故障超出个人能力范围的需让资料员登记并升级给上级领导
D.收到工单时，先直接发送告知短信，可以查询客户号码直接联系客户或等有时间的时候在联系客户，对无法处理的故障先放着
A.严禁自行打开测量筒组件，严禁自行拆卸定时照相仪及罗盘
B.严禁自行打开测量筒组件，但可以拆卸定时照相仪
C.可以拆卸检查，处理故障
D.只可以拆卸罗盘
A.环回操作会影响正常的业务，建议在业务量小的时候使用
B.环回操作时，无需关注色散补偿是否符合系统要求
C.环回法适合于已知故障的范围，将故障范围分成两段，分别进行排除。它排除的故障可以为板件故障、线路故障
D.环回操作时注意使用固定或可调光衰
当产品出现质量问题需要回收的时候，需要体现处理意外事件能力、能够提高客户满意度的部门是()。
A．生产部门
B．销售部门
C．运输部门
D．配送中心
