A.治谈商务预约时间,遵时守约
B.商务接待无需礼让访客,商务拜访尊重对方礼仪规则
C.商务会谈中本着平等、合作的态度,认真倾听,正确表达
D.洽谈商务或履约过程中,谢绝参加超出正常业务所需要的交际活动
在会谈过程中运用马隆和沃德提纲可以了解求助者的()。
A.背景资料
B.咨询目的
C.精神状态
D.咨询期望
在就业指导员对来访残疾人会谈过程中,下列说法不属于就业指导员应持有的观念的是()。
A.不批评,并能设身处地接纳、理解来访者
B.不包办代替
C.专注于来访者本身
D.不需要理解、接纳来访者,只需专注于问题,只要能帮他找到工作就可以了
A.双边会谈的厅室,一般布置长条桌和扶手椅,宾主相对而坐,进行会谈
B.如果呈竖一字形布置,以进门方向为准,客人座位位于右侧,主人位于左侧
C.记事便笺摆放在每个座位前桌面的正中
D.可在桌子的纵中轴线上摆几组插有鲜花的花瓶或花盘,花枝不宜过高
E.记录员一般是在会谈桌的后侧另行布置桌椅就座
A.针对性原则
B.适应性原则
C.建设性原则