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第3题
进行电梯服务时，下列做法中正确的是（)。
A.电梯运行时不与客人讲话
B.在电梯箱内，服务员应站在操作台前，服务上下电梯的客人
C.电梯突发故障时，服务人员应强行打开电梯门逃生
D.只服务于新抵店的客人
第4题
对轿厢活动地板式超载装置来讲，当地板承重超过额定载重量的（)%时，超载开关动作，电梯自动门不能关闭且超载铃声响警报，直到载重量减至额定载荷以下时为止。
A.140
B.130
C.120
D.110
第5题
进行电梯服务时，一般来说，下列做法中正确的是（)。
A.电梯运行时不与客人讲话
B.在电梯箱内，服务员应站在操作台前，服务上下电梯的客人
C.电梯突发故障时，服务人员应强行打开电梯门逃生
D.只服务于新抵店的客人
第7题
送客进电梯的正确动作是（）。
A.站在电梯口，以手示意客人进电梯
B.站在服务台内，伸手指向电梯
C.站在电梯口一侧，一手按住电梯钮，一手示意客人进电梯
D.站在电梯内，挡住梯门示意客人进电梯
第9题
在上升的电梯中称体重，体重器显示出体重数值比实际体重增加1/6；在下降的电梯中称体重，体重器显示
出体重数值比实际体重减少1/7。如果在电梯上升的瞬间，许老师的体重与在电梯下降的瞬间罗老师的体重相同，并且他们的实际体重是小于50千克的整数。那么，许老师和罗老师的实际体重一共是多少千克？
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A．85
B．73
C．94
D．81
第10题
发生火灾时，一般来说，下列逃生方法中正确的是（)。
A.火势无法控制时，应立即关闭房门，迅速从消防通道疏散
B.高层人员无法下楼，可通过电梯下楼
C.逃生跑到楼顶后，站在顺风方向，等待援救
D.马上打开窗户，利于通风
第11题
发生火灾时，下列逃生方法中正确的是（)。
A.火势无法控制时，应立即关闭房门，迅速从消防通道疏散
B.高层人员无法下楼，可通过电梯下楼
C.逃生跑到楼顶后，站在顺风方向，等待援救
D.马上打开窗户，利于通风
