题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
交车完毕后，在客户离店前，需完成以下哪些事项（）
A.交付提车文件
B.告知后续有电话回访
C.告知客户出门后的最近加油站位置
D.对客户进行满意度问卷访谈
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高压蓄电池在存储过程中需定期检查维护，以下哪些为正确操作（）
A.高压蓄电池在安装到车辆前，检查电压进行充电操作
B.定期检查高压蓄电池的保质期，如车辆不在店，主动提醒、邀请客户尽快进店完成更换
C.将过期高压蓄电池充电后，安装到客户车辆上
D.在存储的过程中，严禁拆开高压蓄电池
A.提前检查工具、材料、备件、单据是否携带齐全
B.进门时需穿上鞋套，使用垫布放置工具包、材料
C.在施工作业开始前，如客户提出室内布线要求，应向客户解释服务的界面
D.在施工作业完毕后，要向客户做现场使用演示
A.要求客户提交销户申请书了解销户理由的合理性
B.若为信贷客户需确认贷款是否已偿还完毕。
C.若该账户为一直关注的账户则银行营业网点应在完成销户的同时向反洗钱合规部门上报该客户的销户情况以履行可疑交易持续监控职责
D.涉及可疑交易的是否已上报
A.试驾车准备
B.交付车辆PDI检查
C.相关人员准备
D.交车区域布置
A.持续加大渠道客户保有的酬金
B.强化对员工成功营销号卡后辅导客户使用，保障客户激活
C.对新开号卡建立客户回访机制，引导客户持续使用
D.针对新开号卡客户使用情况，结合流量下降、主呼叫行为等异动情况，要求各厅店进行客户维系，对有离网倾向客户及时挽留
A.顾问可直接战败，无需销售经理审核
B.战败客户可通过后台一键批量激活，进行顾问交叉跟进或分配给实习顾问跟进激活
C.当客户订车后，销售顾问在添加跟进记录或补充客流时，选择发生事件为下订，即完成下订操作
D.已下订未交车客户会显示在APP首页待交车列表内，方便顾问查看待交车客户名单，进行订单管理
E.后台可对已交车客户进行回访周期设置，在销冠APP【待跟进】模块系统自动下发成交客户的回访任务
