题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下属于天猫平台高压线规则，不可以触犯的是()。
A.交易问题，只能旺旺回复，不可QQ回复
B.私自关闭客户订单
C.泄露他们信息
D.发票问题
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B.违背承诺
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A.所属店铺商品下架
B.发布后不符合当前营销活动的商家和商品报名准入条件
C.所属店铺违反《淘宝规则》、《天猫规则》导致无法正常参加活动
D.ABC都属于
A.客户无理取闹辱骂客服，客服也可以骂回客户
B.如果我们店铺空调没有活动，可以引导客户到天猫或者其他价格优惠平台购买格力空调
C.客户投诉京东的活动欺骗客户，客服为了安抚客户，可以认可客户诋毁京东的话
D.客服不了解产品功能，可以肆意宣传产品没有的功能
A.商家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票的(特定商品除外)
B.商家通过阿里旺旺等方式引导买家在天猫外进行交易的，或加入农村淘宝等平台的商家，引导农村淘宝等平台的买家在农村淘宝等平台外进行交易的
C.买家选择支付宝担保交易，但商家拒绝使用的
D.淘宝判定商家确实应该承担退货退款等售后保障责任但商家拒绝承担的
