A.人不犯我,我不犯人,人若犯我,我必犯人。我一定要让他也尝尝被冤枉的感觉
B.不知道就乱说的人不配做老师,以后他的话我一概不听,他布置的事儿我一概不做
C.老师因为有些情况不知道,而误解了我,我得找个合适的机会好好沟通一下,以利于今后的学习生活
D.到底是什么原因让老师误解了我,一定是有人使坏,我得找出这个身边潜伏的叛徒
A.积极了解大家想法,对那些有跳槽意向的员工进行单独沟通
B.劝告他们认真工作,只要工作有成绩,即使公司被收购一定也会有好的待遇
C.告诉他们公司被收购对他们自己来讲虽然是挑战,但也是一个提高自己的机遇
D.劝告他们静观其变,收购不见得是坏事,与其适应新环境,还不如现在努力工作
A.坦诚沟通养育孩子的观念问题
B.积累社会资源(如保姆的利用,托儿机构等)
C.了解自己的孩子
D.夫妻双方角色的调整
B、我们在沟通某件事时,存在着多种意图,与主要的意图相比,次要的意图被更加清晰的感知到了。比如,两位成员在讨论交流自己对某一概念的理解。成员A在倾听对方的观点时,紧皱着自己的眉头。与对方正在倾听与理解自己的观点相比,成员B可能更多的感受到的是对方的怀疑与不解
C、我们会用一些语言和行为掩饰自己的情感与想法。比如,某一位成员可能并不是不想完成某个任务,只是缺乏完成该任务所需要的一些知识和技能。但出于某种原因,他没有表达出求助的意愿,而是转而质疑完成该项任务的价值,或是表示自己对任务分工情况的不满
D、在交流的过程中,成员A形成了一些新的观点想要表达出来,但由于观点还处于形成过程中,没有被完善,所以很难说清楚。成员B就尝试着帮助表述成员A的观点,然后询问成员A自己是否理解清楚了他想表达的意思
E、在沟通过程中,成员A与成员B就某一个观点争执不下,成员A在比较双方的观点后,发现自己的某一个概念在成员B那里有另一种理解。为此,他向成员B说明了双方在概念理解上的差异,并且在之后的交流中,避免使用这个概念,而用另一个双方都能接受的概念代替
A.不要随意投诉,如因为买家好评率低,此情况不适用投诉
B.投诉请勿主观臆想,觉得有异常的,需和买家联系沟通
C.遵守投诉规则,不要将退款、投诉场景投诉至“异常拍下”
D.如投诉订单是因为另一笔订单纠纷引起的,需在投诉描述中,将另一笔订单编号注明
A.甲在学校里成绩很好,但总是在重要考试前突然生病.以至发挥失常.
B.乙能力很强,颇得赏识,但是在他马上就要得到一次关键的升迁机会的时候,他却辞职了
C.丙是大龄单身女性。当她心仪的对象向她表白时却拒绝了
D.丁大学毕业后求职不顺利.他觉得这是由于自己不是名牌大学毕业生
根据上述定义,下列属于假相倚的是()。
A.张经理认为他让销售员去开拓的业务并不难,但是仍有一些销售员迟迟打不开市场,当销售员要求张经理给予指导时,张经理给予严厉的批评
B.宫老师上课一直按备课计划照本宣科,学生则利用时间完成其他课程的作业
C.张师傅按照司机的要求更换汽车轮胎,但他觉得车子的刹车片也必须更换,与司机讲明情况后,司机同意更换
D.小周同意按照出版社的意见修改小说,但希望保留原文的部分篇章,与出版社沟通后,出版社仍然不同意
A.老王在开会时一直心不在焉。结果当领导询问他的意见时,只能说:“我同意大家的说法。”
B.大学教授李某在一次学术会议上因自己的观点和国家政策相抵触,虽然知道很多同事也有相同的观点,但是还是没敢说出来
C.某杂志记者小刘想要报导当地一房地产商勾结政府和黑社会对民房进行强拆的新闻,但因为房地产商是杂志的广告客户,主编没有通过
D.小张不喜欢与人争辩,每次自己的意见在会议上被否决,他都是闭口不言
A.向涉及这个项目的同事打探一下是否知道这个项目
B.与部门领导讨论下获取更多关于项目的信息包括项目目标及指导等信息
C.在沟通之前等待领导的下次指示
D.回复邮件与部门领导说你很担心这个项目