题目内容
（请给出正确答案）
A.帮客户提交维修申请，并告知客户审核时效，建议客户下次有问题，可以自行提交申请，并告知客户申请路径
B.告知客户厂家电话，建议客户自行联系厂家维修
C.建议客户自行提交服务申请，并告知客户9~21点，商家审核时效为100分钟
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A.购买了问鼎的客户，当电商买家(Onlineretailers)搜索您购买或赠送的问鼎词，或搜索其他扩展词时，在直通车搜索/推荐首位，将有机会优先曝光
B.该权益预计9月份上线，问鼎购买后投放中(不含挂起)用户均可享有此权益
C.当购买或赠送的词，在店铺内无相关性为“优”的品匹配，将无法获得优先曝光
D.在移动端，如果该买家优先触发回眸产品，推荐首位优先曝光回眸绑定的产品
老王今年夏天购买了一台海尔空调，在售后服务人员走后不久，一位小姐打电话来问候：“您购买的海尔产品是否满意？安装是否满意？如果有什么问题请随时告诉我们……”经分析，这个电话可能包含的功能有（）。
A.给顾客带来温暖
B.及时发现问题，及时解决
C.对售后服务人员实行监督
D.体现海尔产品质量第一原则
E.对客户服务质量进行控制
(1)蜀华股份公司在新产品发布会上公布了一款新研制的产品，该产品将在三个月后投产。在会上收到了两项客户订单及客户预交的订货款500000元，记账凭证和账簿记录为：
借：银行存款500000
应收账款85000
贷：主营业务收入：500000
应交税费-应交增值税(销项税额)85000
(2)财务处新购进两台电脑，总价16800元，记账凭证和账簿记录为：
借：管理费用16800
贷：银行存款16800
(3)公司新安装一台设备和账簿记录为：发生工人工资费用25000元，记账凭证和账簿记录为：
借：生产成本25000
贷：应付职工薪酬25000
(4)蜀华股份公司新购进生产设备一套。购进价格为350000元，增值税为59500元，安装费(工人工资)为12000元，有关记账凭证和账簿记录为：
借：在建工程362000
应交税费-应交增值税(进项税额)59500
贷：银行存款409500
应付职工薪酬12000
借：固定资产362000
贷：在建工程362000
杨晓鸣认为，上述记录的执行人员在损益确认的观念上存在问题，在会计主管人员的支持下，杨晓鸣和相关业务处理人员进行了座谈。在座谈会上，相关人员对上述账务处理的理由陈述如下：
对于业务(1),相关人员认为，这样处理的原因有二：一是这500000元终究是由于销售产品而引起的，作为销售收入采处理并无太大的不当之处;二是这样处理有利于国家税收。
对于业务(2),相关人员认为，电脑使用率很高，同时也是高淘汰率产品，他自己在三年前购买了一台台式电脑，由于住处电压问题，买回的第二天即被击毁。无奈之下，它又重新购买了一台，但当时价格不菲的配置，今天已成原始武器，电脑的贬值非常之大，因此作为当期费用处理是可以的。
对于业务(3),相关人员认为，由于是本企业的生产工人进行的设备安装，将这些生产工人的工资按惯例计入生产成本无可厚非。
对于业务(4)相关人员认为，固定资产购入时确实支付了增值税，这同购入原材料时支付的增值税应当抵扣是一样的。
杨晓鸣在听了相关人员对上述账务处理的陈述后，根据自己在大学中学到的会计理论知识和工作实践经验，对上述问题作出了全面的阐述，相关人员在听了杨晓鸣的论述后，心悦诚服，感到收获很大，认为杨晓鸣不愧为大学毕业生，他们愉快地接受了杨晓鸣的意见，并做了相应的错账纠正。
案例要求：你知道杨晓鸣是怎样阐述自己的观点的吗？假如你是杨晓鸣，请你指出同事们账务处理的错误之处及改正方法。
A.0.5元
B.1.0元
C.1.5元
D.2.0元
A.本产品享受国家三包服务，非人为损坏15天内退换，整机保修1年
B.随机耗材类及易损配件也享受保修
C.15天以上，质保期以内，可享受寄修服务
D.在质保期内的寄修服务中，360公司承担物流费用
E.客户自行拆卸及组装导致损坏的，不享受退换货处理
A.为了达成新人FNA，投保后指短期内投保后退保
B.为了达成奖励，给自己和家人买了保单，续期按时缴纳保费
C.短期内再次投保同一产品，或是投保后办理保单借款，短期内再次投保同一产品的行为
D.客户投保购买了保单，获得业务员的良好服务后，短期内又加保产品，续期正常缴纳
