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[主观题]

在规模较小的酒店,前厅部员工的职责范围较广,分工较细,人员相对较少。()。

在规模较小的酒店,前厅部员工的职责范围较广,分工较细,人员相对较少。()。

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第1题
()是酒店员工最多、管理难度较大的部门。

A.财务部

B.餐饮部

C.前厅部

D.客房部

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第2题
提供高效优质的服务是前厅部每位员工的职责。()
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第3题
前厅部在酒店的宾客关系管理中起到哪些作用?

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第4题
前厅部在酒店的经营管理中占有举足轻重的地位,简述前厅部的地位和作用。

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第5题
在小型酒店,前厅部作为一个独立的部门与客房部并列,直接向商店总经理负责。()。

在小型酒店,前厅部作为一个独立的部门与客房部并列,直接向商店总经理负责。()。

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第6题
在酒店中,往往给客人留下第一印象和最后印象的部门是()。

A.客房部

B.餐饮部

C.前厅部

D.康乐部

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第7题
下列关于精品酒店的描述不正确的是()。

A.一般都有独特的建筑风格和装修风格

B.这类酒店一般规模较小

C.酒店的员工可以同时为多个活动项目服务

D.整个酒店的氛围可以根据企业和活动的需要快速变装

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第8题
前厅组织设计依据有()。A. 酒店的规模B. 酒店的等级c. 酒店服务的专业化程度D. 酒店的管理幅

前厅组织设计依据有()。

A. 酒店的规模

B. 酒店的等级

c. 酒店服务的专业化程度

D. 酒店的管理幅度和管理层次

E. 酒店的位置

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第9题
画图表示出酒店前厅部的组织构架。
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第10题
()是酒店业务活动的中心。A. 前厅部B. 客房部C 餐饮部D. 销售部

A.A. 前厅部

B.B. 客房部C 餐饮部

C.C. 销售部

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