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[判断题]

由于酒水的利润较高,应在为顾客点完菜后,询间顾客是否需酒水,并根据情况适介绍。()

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第1题
在为顾客点酒水时,如果选择日本清酒,应询问()。

A.是否要加冰块

B.是否要兑柠橡和雪碧

C.要加热还是冰镇

D.是否需要加话梅井加热

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第2题
为客人点完菜后,应复述一遍客人点的菜,尤其是客人的特殊要求()
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第3题
()才可以使用餐巾。

A.服务员点完菜后

B.饭菜上桌后

C.自己坐定后

D.大家坐定后

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第4题
接待员应根据顾客需求确认预定信息,内容包括但不限于()。

A.就餐时间与人数

B.预定人姓名、联系电话

C.预留的桌号等餐位信息

D.预订餐饮活动的形式与要求(如婚宴、生日会等个性化餐饮活动的配套服务)

E.预订的酒水、菜品及相关要求

F.收费标准及付款方式

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第5题
从财务效应的角度而言,质量较高的资本结构一般应表现为企业在融资后能够获得增量利润。()

从财务效应的角度而言,质量较高的资本结构一般应表现为企业在融资后能够获得增量利润。()

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第6题
化妆师在为顾客造型中应给予其()。

A.心里服务

B.功能服务

C.语言服务

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第7题
进行爆破装药作业时,每炮使用的引线长度,应保证点完引线后人员能撤至安全地点,且不得短于()m,引线的燃烧速度应分批分卷进行试验。

A.0.8

B.1.0

C.1.2

D.1.5

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第8题
由于追求顾客让渡价值最大化的结果往往会导致企业成本增加,利润减少。因此,任何企业都不会主动采用顾客让渡
价值最大化的策略。( )
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第9题
由于工作的关系,在为不少老年人提供心理咨询服务的过程中,我发现价值感对老人的健康和
生命有相当大的影响。在同样的时间段,责任感被激活,感到生活有价值的老人。他的快乐程度较高,健康程度亦较高;觉得生活不再有意义,生活已不再有价值的老人,生活的激情和活力也日趋缺乏,说话越来越少,很不开心,身体也慢慢垮掉了。在同样的时间段,觉得“活着有意思”的老人中有15%的人死去,而觉得“活着无价值”的老人的对照组却有30%的人死去。__________。填入划横线部分最恰当的一句是()。

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第10题
核算一道菜点的成本需将主、辅料的质量分别与其()相乘,得出各自价格后,相加之和即为菜点成本。

A.单价

B.重量

C.利润

D.毛利率

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第11题
从管理角度看,酒水“毛利润率”是指()

A.酒水毛利润额÷酒水售价×100%

B.酒水毛利润额÷酒水总成本×100%

C.酒水毛利润额÷酒水进价×100%

D.酒水毛利润额÷酒水直接成本×100%

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