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第1题
企业宽带产品主要面向以下（)类型客户。
A.世界500强
B.连锁店铺
C.宾馆酒店
D.专业市场
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第2题
小微宽带适用于所有有互联网宽带接入需求且注重产品性价比的集团客户，尤其是中小企业集团客户，包括以下哪些类型的客户（)。
A.商务楼宇
B.产业园区
C.连锁店铺
D.宾馆酒店
E.专业市场
F.临街商铺
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第3题
“企业宽带”的主要目标客户包括酒店宾馆、卖场沿街、医院病房（）等
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第4题
“企业宽带”为商客市场的客户提供各种增值产品与服务，主要包括（）。ABCDE
A.电视屏幕定制
B.房务宝
C.音乐宽带
D.自办频道集成
E.智能客控
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第5题
集团客户申请开通“企业宽带”业务时，办理证件主要包括（）或其他合法证件
A.营业执照
B.组织机构代码证
C.统一社会信用代码证
D.以上都可以
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第6题
宽带初装费收取菜单：【客户服务】－＞【活动受理】－＞【收杂费】，选择“宽带初装费”费用类型，进行费用收取（）
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第7题
数据中心L1集成项目主要客户类型（)。
A.政府客户
B.互联网客户
C.大企业客户
D.交通客户
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第8题
除客户原因外，家庭宽带业务48小时内服务开通；小区宽带单客户故障48小时内解决，同一区域的多客户同类型批量投诉故障24小时内解决。（)
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第9题
企业宽带必须在小微市场地址类型（沿街商铺、酒店宾馆、工业园区、商业楼宇、专业市场）下单（）
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第10题
当前公司宽带安装主要使用的网线类型为（)。
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第11题
优化标签体系架构，用业务语言刻画标签，从客户类型分我网、异网、返乡，按产品分为（)
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