题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
我有一个用户差评，我怎么申诉（）
A.三网后台-服务中心-在线客服-创建工单
B.三网后台-服务中心-自助办理-创建工单
C.移动经纪人APP-我的-在线客服-自助办理-问题反馈
D.移动经纪人APP-我的-服务中心-自助办理-问题反馈
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A.三网后台——服务中心——在线客服——创建工单
B.移动经纪人app--我的--服务中心--申诉中心-去申诉
C.移动经纪人APP-我的-服务中心-自助办理-问题反馈
D.PC中国网络经纪人后台-服务中心-申诉中心-去申诉按钮
A.先下架这3个变体，查看产生差评的根本原因，问题解决后再发货
B.直接拆除这3个变体以移除这3个变体带来的差评
A.亲爱的，您别生气，刚刚是售前客服某某跟您聊的，我这里是售后客服呢
B.亲爱的，差评也是解决不了问题的，客服这边看一下您的具体问题，您稍等喔~
C.亲爱的，您带宝宝平时就比较累，不要动怒，给客服一点时间看下您的问题，好尽快
A.自我紧张中：怎么办怎么办，我水平怎么那么差
B.（坚定地）我一定要把它做出来
C.没事，（自我安慰）我是学霸，这题大家都不会考
D.淡定，先做后面的题目
本片段出场的人物是谁？他们各自的身份是什么？
A.没有；让用户去申诉
B.没有；让用户直接重新拍
C.有；订单明细-右侧-修改实付价格
D.有；申诉管理-右侧-修改实付价格
A.“别的用户怎么就用得好好的。”
B.“是的”“没错”“您说的很对”
C.“如果不是您没有交费，哪里会停电。”
D.“这是公司的规定，我只是按章办事。”
A.咨询-事中或事后报单，暂存并发二线
B.报装
C.咨询-解决，备注：用户表示机器已经安装好
D.无需录单，把用户信息发二线
