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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下那种场景,商家延迟发货率属于非正常情况,将会受到平台的考核()。

A.考核周期内,商家有效实物订单100单,其中延迟发货的单量为5单。

B.考核周期内,商家有效实物订单量60单,其中延迟发货单量为6单。

C.考核周期内,商家预售订单量为50单,其中延迟发货的单量为3单。

D.考核周期内,商家预售订单量为90单,其中延迟发货单量为7单。

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第1题
小A购买了一条裙子,卖家一直不发货,进线咨询,以下解答正确的是?()

A.天猫订单,若商家存在延迟发货行为,可引导用户发起行为类投诉。存在延迟发货的商品实际成交货款金额的30%作为违约金,以天猫现金红包形式赔付,最低不少于5元,最高不超过500元,红包查询路径:可进入-【手机天猫】-【我的】-【红包卡券】内进行查收。

B.淘宝订单,若商家存在延迟发货行为,可引导用户发起行为类投诉。若投诉成立,商家将按照交易金额10%赔付违约金(不含运费金额),最低5元,最高100元。(特殊类目商品除外)。

C.天猫订单,买家付款完成后,商家需要在48h内发货,并有物流信息,否则将构成延迟发货。特殊类目商品和特殊场景除外:(①双方通过旺旺等方式沟通发货期;②商家通过淘宝网发货时间承诺服务-运费模板设置的发货期。

D.淘宝订单,买家付款完成后,商家需要在48h内发货,并有物流信息,否则将构成延迟发货。特殊类目商品和特殊场景除外:(①双方通过旺旺等方式沟通发货期;②商家通过淘宝网发货时间承诺服务-运费模板设置的发货期。

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第2题
以下判断延迟发货的方式说法正确的是()

A.承诺发货时间内,商家未及时上传订单发货物流单号

B.商家点击发货后物流没有任何更新属于延迟发货

C.商家发货揽件后一直没有物流更新属于延迟发货

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第3题
商家上传订单物流单号后,消费者收到空包裹,属于以下哪一类违规类型?()

A.虚假发货

B.欺诈发货

C.延迟发货

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第4题
按照新版发货规则,什么场景属于商家虚假发货?()

A.物流回传信息显示“已揽收/揽件”后24小时内无任何物流更新记录的,视为虚假发货

B.物流回传信息显示“已揽收/揽件”后48小时内无任何物流更新记录的,视为虚假发货

C.物流回传信息显示“已揽收/揽件”后72小时内无任何物流更新记录的,视为虚假发货

D.订单延迟发货后的72小时内仍未发货

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第5题
以下哪些行为属于延迟发货?()

A.商家在买家付款后48小时内完成了发货,但一直未揽收

B.商家预售定制商品,未在48小时内发货

C.非定制类和预售商品,商家在买家付款后的72小时完成发货

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第6题
商家由于该款式商品暂时没货导致不能按时发货,主动联系买家建议其退款,属于以下哪种违规类型?()

A.欺诈发货

B.虚假交易

C.缺货

D.延迟发货

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第7题
商家上传至拼多多后台的商品物流单号对应的物流信息存在明显的物流轨迹放缓等异常情形,属于以下哪种违规类型?()

A.虚假发货

B.延迟发货

C.欺诈发货

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第8题
关于延迟发货处理以下说法正确的是()。

A.客户订单付款后,需要在48小时内发货,否则属于延迟发货

B.商家未在48小时内发货,平台将会自动赔付红包给买家

C.赔付金额单笔订单最低不少于5元,最高不超过500元

D.商家24小时内点击发货并揽收,揽收后超24小时无物流揽收,属于虚假发货

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第9题
以下属于商品缺货情形的是?()

A.商家主动联系平台或消费者告知无法在发货时限内完成发货的

B.订单发生延迟发货后3天内仍未发货

C.作虚假发货处理的订单在上传物流单号后5天内仍未真实发货

D.以上均是

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第10题
以下哪些属于异常订单的申诉场景?()

A.买家大量拍下订单,涉嫌后续批量退款

B.买家使用错误收货信息,影响发货

C.买家以物流评价一星退款敲诈商家

D.同行以品质退款报复商家

E.买家交易表明拒收、退款或差评

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第11题
商家在买家付款后实际未在____小时内发货,属于延迟发货。

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