以下那种场景,商家延迟发货率属于非正常情况,将会受到平台的考核()。
A.考核周期内,商家有效实物订单100单,其中延迟发货的单量为5单。
B.考核周期内,商家有效实物订单量60单,其中延迟发货单量为6单。
C.考核周期内,商家预售订单量为50单,其中延迟发货的单量为3单。
D.考核周期内,商家预售订单量为90单,其中延迟发货单量为7单。
A.考核周期内,商家有效实物订单100单,其中延迟发货的单量为5单。
B.考核周期内,商家有效实物订单量60单,其中延迟发货单量为6单。
C.考核周期内,商家预售订单量为50单,其中延迟发货的单量为3单。
D.考核周期内,商家预售订单量为90单,其中延迟发货单量为7单。
A.天猫订单,若商家存在延迟发货行为,可引导用户发起行为类投诉。存在延迟发货的商品实际成交货款金额的30%作为违约金,以天猫现金红包形式赔付,最低不少于5元,最高不超过500元,红包查询路径:可进入-【手机天猫】-【我的】-【红包卡券】内进行查收。
B.淘宝订单,若商家存在延迟发货行为,可引导用户发起行为类投诉。若投诉成立,商家将按照交易金额10%赔付违约金(不含运费金额),最低5元,最高100元。(特殊类目商品除外)。
C.天猫订单,买家付款完成后,商家需要在48h内发货,并有物流信息,否则将构成延迟发货。特殊类目商品和特殊场景除外:(①双方通过旺旺等方式沟通发货期;②商家通过淘宝网发货时间承诺服务-运费模板设置的发货期。
D.淘宝订单,买家付款完成后,商家需要在48h内发货,并有物流信息,否则将构成延迟发货。特殊类目商品和特殊场景除外:(①双方通过旺旺等方式沟通发货期;②商家通过淘宝网发货时间承诺服务-运费模板设置的发货期。
A.承诺发货时间内,商家未及时上传订单发货物流单号
B.商家点击发货后物流没有任何更新属于延迟发货
C.商家发货揽件后一直没有物流更新属于延迟发货
A.物流回传信息显示“已揽收/揽件”后24小时内无任何物流更新记录的,视为虚假发货
B.物流回传信息显示“已揽收/揽件”后48小时内无任何物流更新记录的,视为虚假发货
C.物流回传信息显示“已揽收/揽件”后72小时内无任何物流更新记录的,视为虚假发货
D.订单延迟发货后的72小时内仍未发货
A.商家在买家付款后48小时内完成了发货,但一直未揽收
B.商家预售定制商品,未在48小时内发货
C.非定制类和预售商品,商家在买家付款后的72小时完成发货
A.客户订单付款后,需要在48小时内发货,否则属于延迟发货
B.商家未在48小时内发货,平台将会自动赔付红包给买家
C.赔付金额单笔订单最低不少于5元,最高不超过500元
D.商家24小时内点击发货并揽收,揽收后超24小时无物流揽收,属于虚假发货
A.商家主动联系平台或消费者告知无法在发货时限内完成发货的
B.订单发生延迟发货后3天内仍未发货
C.作虚假发货处理的订单在上传物流单号后5天内仍未真实发货
D.以上均是
A.买家大量拍下订单,涉嫌后续批量退款
B.买家使用错误收货信息,影响发货
C.买家以物流评价一星退款敲诈商家
D.同行以品质退款报复商家
E.买家交易表明拒收、退款或差评