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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

商家由于该款式商品暂时没货导致不能按时发货,主动联系买家建议其退款,属于以下哪种违规类型?()

A.欺诈发货

B.虚假交易

C.缺货

D.延迟发货

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第1题
我喜欢的这款牛仔裤没货了,什么时候有货啊?()

A.亲,我们的产品比较热销,具体补货时间您可以关注一些页面库存情况,建议您参考其它款式的牛仔裤哦

B.亲,您看中的这款宝贝目前正在加急补货中哦,如果到货后这边客服给亲您留言哦

C.亲,目前这款牛仔裤暂时无货哦,建议您选择其它店铺看看是否有退款类型的宝贝哦

D.亲,非常抱歉由于这款宝贝非常热销目前正在极速补货中,当然我们店铺也有一款类似的牛仔裤,销量和也评价也是非常不错的,您可以参考一下,也许很快也会断货了哦(链接)

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第2题
某商家听到电脑提示音很激动,终于有人来咨询了,以下哪几项操作有助于小明提升询单转化率?()

A.买家a.“什么时候发货?”,商家.“亲,拼多多针对平台的商家发货都是有严格的要求的哦,其他平台的发货时效一般是48小时,多多商家的发货时效是24小时哦,您现在下单很快就能收到包裹”

B.买家b.“这款没货了?”,商家.“真抱歉,这款暂时没有现货了呢。我推荐另外一款给您,和您看中的这款类似,是我们家的爆款,而且买过的人都非常喜欢。”

C.买家c.“这款吊裙有点贵,我买的话能便宜点吗?”,商家.“这款虽然不算便宜,但是质量超级好呢。它和以下这款外搭配超级配,如果您搭配购买的话,是可以送您10元无门槛优惠券呢,非公开的优惠券哦,别人在商品页领不到的。”

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第3题
消费者购买商品后,由于着急使用,和商家约定使用顺丰发货,但商家实际使用圆通快递,导致客户未能及时收到商品而投诉,请问该店铺存在什么样的违规行为?

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第4题
[违背承诺]消费者购买商品后,由于着急使用,和商家约定使用顺丰发货,但商家实际使用圆通快递,导致客户未能及时收到商品而投诉,请问该店铺存在什么样的违规行为?()

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第5题
买家A想要某某商品S码的,但是拍不下,实际库存又是有的,怎么处理?()

A.通知店铺运营库存异常的情况,并引导客户先看下店铺其他款式

B.告知客户拍不了就是没货

C.引导线下微信购买,然后让仓库给他发货

D.告知客户我也不是清楚哦

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第6题
商家同款商品(款式、型号、颜色等都相同)或服务的京东价不得高于该品牌线下销售价格。()
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第7题
关于编写货号的描述,哪些是不正确的()?

A.编写货号最简单的编号方法是商品属性+序列数

B.品牌商品,厂家一般都有标准的货号,我们不能另编货号

C.服装类商品因为款式繁多,所以编写货号越复杂越好

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第8题
关于编写货号的描述,哪些是不正确的()?

A.编写货号最简单的编号方法是商品属性+序列数

B.品牌商品,厂家一般都有标准的货号,我们不能另编货号

C.服装类商品因为款式繁多,所以编写货号越复杂越好

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第9题
商家需要承担运费的场景有哪些?()

A.商品质量问题

B.商品太丑

C.发错货

D.商家过度承诺

E.承诺承担运费

F.消费者退货到付G.消费者原因导致退货包运费失败

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第10题
如果商家未按时寄出发票,则需要向买家支付该商品实际成交金额的多少?()

A.30%

B.20%

C.15%

D.10%

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