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[多选题]
顾客满意战略能给企业带来有形和无形的好处,具体而言包括()。
A.顾客满意使企业足以应付顾客需求的变化
B.顾客满意使顾客让渡价值最大化
C.顾客满意使企业在竞争中得到更好的保护
D.顾客满意使企业获得长期的赢利能力
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A.顾客满意使企业足以应付顾客需求的变化
B.顾客满意使顾客让渡价值最大化
C.顾客满意使企业在竞争中得到更好的保护
D.顾客满意使企业获得长期的赢利能力
A.原产地形象定势影响目标市场消费者的消费行为
B.原产地形象影响价格预期
C.具体产品种类的原产地形象与该国的全球产品形象有关
D.原产地形象效应总能给企业带来好处
A.应当尽量避免企业购并
B.企业购并应当慎重进行,购并后应尽快做好各项转变,使两个企业可以很好地融合并发挥其作用
C.企业购并并不能给公司、企业带来什么实质上的好处
D.企业购并必须有国家的支持和主导,否则失败是必然的
A.不投诉的客户都是好客户
B.客户投诉给企业带来了麻烦,对企业一点好处没有
C.客户投诉给企业带来珍贵的信息
D.企业妥善处理客户投诉,可以令客户满意
大学生怎样利用长假
1.长假给大学生带来的好处 2.长假可能给大学生带来的问题 3.我应当怎样利用好长假
A.产品质量
B.服务水平
C.竞争能力
D.个人素质
A.促使公司关注顾客
B.为公司设立了清晰的目标
C.提高员工的士气和忠诚度
D.从顾客那里得到快速反馈
E.降低顾客的风险感并建立他们对企业的信任感