题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下哪些宽带账号输入是错误的（)。
A.39800001234@139.gd
B.39800001234@139.GD
C.39800001234@139.JD
D.39800001234@163.gd
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A.用户名密码错误输入错误
B.用户帐号欠费
C.机房认证服务器出问题
D.用户家信号不通
E.用户更换了电脑
A.账号过期或欠费
B.账号密码输入错误
C.用户账号漫游引起绑定校验错误
D.多人共享账号引起限制用户数错误
A.对要求输入账号信息、信用卡账号之类的邮件和短信中奖等信息不予理睬
B.当需要验证应手工输入正确的网银网址并认真核对确保其正确
C.不要轻易点击邮件、邮件附件及不知名网站内的链接地址。
D.尽量避免在不同系统使用同一密码
E.安装防火墙和正版防病毒软件，并经常升级
A.首先确认是否为用户个人原因，用户名及密码输入错误等与上层设备无关的行为导致拨号不成功
B.如果仍出现“691”错误，查询此账号的详细信息。包括是否欠费，是否与其他端口绑定，在错误发生时是否为未登录状态
C.检查用户终端网卡是否被禁用(“网络连接”中的“本地连接”是否被禁用，或“设备管理器”中“网络适配器”的网卡上是否有红叉)
D.启用网卡，并进行拨号测试
A.确认用户名或密码是否输入正确，注意区分大小写
B.检查用户宽带上网帐号试用期是否到期
C.通过后台认证系统检查是否端口限制
D.检查电脑是否中毒
A.还款账号变更操作无需输入支付密码
B.客户可以通过手机银行变更还款账户
C.在贷款放款页面可点击“账户变更”完成变更操作
D.网上银行支持还款账号变更业务的办理
A.可能是pppoe拨号正在被使用，需要断开正在连接的pppoe链接或重新启动电脑
B.可能是pppoe连接非正常下线再次拨号时会有此提示，将ONU关掉5分钟后再开，等系统自动释放用户账号后再登录
C.有可能是ghost安装系统或MAC地址被盗用，需修改网卡的物理地址
D.完全是客户电脑问题，与我们无关，要客户重装系统或者更换网卡
