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第2题
在规划图中，公众中台定位：为（)，横向拉通整合BMOD能力，加速资源供给与产品创新，贯通营销网与交付网，卓越用户线上线下一致体验，实现全渠道OMO体系与增存一体化客户价值运营。
A.数字化底座
B.专业化运营平台
C.全渠道营销工具
D.智慧中台面向公众客户的赋能中台
第6题
自营物流是指（)
A.企业通过整合企业内外部的物流资源，制定物流战略和运作计划，组织人员、设施、设备和技术等资源，完成其供、产、销等环节物流活动的运作模式
B.一个供应链的集成商，协调管理组织本身与其他互补性服务商的资源、能力和技术，提供综合的供应链解决方案
C.消除物流过程中的无效和不增值作业，用尽量少的投入满足客户需求，实现客户的最大价值，并获得高效率、高效益的物流
D.独立于供需双方为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式
第8题
为避免人工通知遗漏，当账户被电信网络新型违法犯罪交易风险事件管理平台对接设置“AA：电信诈骗涉案账户”中止所有业务子项时，系统将同时通过短信和邮件通知单位法定代表人和支付联系人。（)
第9题
在样本管理中，下列说法正确的是（)。
A.按照脚本提取的结果，全量传递，不得增删
B.所有的样本数据原则上通过系统手段传递
C.在开展CATI、短信和邮件评测中，在既定的条件范围内，样本必须随机抽取
D.场景式实时评测面向符合触发条件的重点用户
第10题
各子公司微博客服以（)，由（)归口管理，（)总体指导，（)进行日常运营，并定位为客户服务平台、应急信息发布平台、社会责任展示平台。
A.地市为单位集中管理
B.地市供电局办公室
C.市场部
D.客户服务中心
第11题
短视频mcn是短视频内容创作方的聚合，提供内容制作、版权管理、宣发推广、粉丝运营、变现销售源对接等专业化服务，下列关于短视频mcn的描述错误的是（)。
A.对平台方而言，提高创作水准，实现更高效可控的流程管理
B.对广告主而言，降低平台运营成本提高效率
C.对创作者而言，进行生命周期光里，为价值变现打开通路
D.对于内容受众而言，观看更少的广告，减少等待时间
