A、市场调查是针对消费者的调查,主要了解消费者的购买动机和意愿
B、在市场活动中,以特定研究目的为指引,有计划地收集、整理和分析市场的信息资料,提出解决问题的方案及建议的一整套科学方法、技术及规程
C、市场调查就是设计问卷、访问调查
D、市场调查是调查部门或调查公司的责任和工作,其他人不需要参与
A.常规反应决策
B.特殊反应决策
C.有限解决问题决策
D.广泛解决问题决策
A.了解产品或服务内容
B.了解客户身份信息
C.产品或服务的适当性要素与客户适当性要素相匹配
D.告知说明义务
A.未能令广大消费者了解该产品的优点
B.忽略消费者的价格承受力
C.人们不需要捕鼠
D.人们没听说过这种产品