题目内容
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[单选题]
司机送货到店后，会给加盟商哪些东西（）
A.送货单：告知配送的所有商品数量（门店自己叫货商品和顾客下单的电商商品）
B.电商商品签收单：告知顾客下单的电商商品明细，并新增了商品所在位置一列
C.顾客信息标签：在顾客订单打包好之后贴在购物袋上用的
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A.送货单：告知配送的所有商品数量（门店自己叫货商品和顾客下单的电商商品）
B.电商商品签收单：告知顾客下单的电商商品明细，并新增了商品所在位置一列
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A.检查商品外包装是否破损，检查罐体是否变形，检查生产日期是否过旧，检查数量是否与送货单一致
B.物流商品验货必须在收到商品48小时内验收，且验货必须在店内有摄像头的地方进行
C.直送商品数量与送货单不一致的，直接在送货单第一联修改数量即可
D.直送商品数量与送货单不一致的，必须在送货单两联单据同时修改数量，并且有双方签字和日期
A.司机注册流程分为人员注册和车辆注册，需要RDC驻仓进行档案审批和人员及车辆启用操作
B.三方服务商司机需下载安装美鲜送 APP，出车前在 APP 操作出车报名
C.到仓签到是按照任务类型进行的，必须签到，签到点击距离不得超过500米
D.司机无需在APP上操作核货，直接线下清点货品和交接即可
E.司机到达城市仓后，需在APP上操作开始配送和配送完成
F.涉及退货，司机按实际接收数量在 APP 进行操作，在配送任务 模块进行商品调整，填入实际接收数量，退货数量，退货原因依据实际情况进行选择操作
A.手上单多不顺路，叫其他在店的骑手帮忙取餐带来路上汇合
B.骑手也是顾客，可以随意在美团下单，没限制
C.自己下的单一定要自己去送，赚回配送费
D.和同事配合互相下单，互相接对方的单完成配送
A.捡货完成后要对手机串号、外包装拍照留存，防止骑手配送过程中造成破损或者顾客调包货品，需要判定责任
B.打印的三联小票，商家联自己留存。顾客
C.顾客如果要门店自提可以让已接单骑手取消订单，订单转为自配送，在要求时间内点【送货完成】即可
D.要注意顾客在订单里是否有备注其他信息，比如需要购买壳膜或者能不能送壳膜之类。在发货之前跟顾客沟通处理
E.骑手到店取货到离店不能超过10分钟。这里要注意的是要看着骑手点取货完成，否则有些骑手配送时间不够会故意延长取货时间，导致门店信用分被扣
A.3%
B.5%
C.10%
D.15%
A.根据送宾流程尽快引导顾客离店，去接待下一位顾客
B.多提供一个购物袋，吧顾客手里零碎的东西也放在袋子里，让顾客方便携带，帮顾客解决问题，并帮顾客拎至门口，表示感谢后和顾客告别
A.顾客在店购买本品牌一件代发商品，在线咨询商品问题，如参数，规则，产品型号等问题
B.顾客在店购买本品牌一件代发商品，在线咨询商品售后问题，如改地址时间，延迟发货，送货以及产品质量等问题
C.顾客在店购买本品牌一件代发商品，投诉配送师傅未配送到位，要求给予说法
D.顾客在店购买本品牌一件代发商品，需要报销，要求开具发票
E.顾客在店购买本品牌一件代发商品，投诉产品质量不满意，要求退换货
A.甲方门店因订货量导致商品需退回的，甲方应与乙方确认需退回的商品明细及数量（鲜食商品及影响二次销售的商品除外），乙方应在 24 小时内安排退货时间，乙方不配合退货的， 给予乙方 10 元／店／单品扣款
B.甲方团购大于 5000 元（彩票点卡除外）的特殊订单，应于当日 15 点前订货到位，乙方给予当日配送。迟于 15 点的订单，乙方次日配送，若次日无配送计划的，物流拼车配送至甲方门店
C.甲方特殊店铺遇节假日放假歇业的，需提前 24 小时告知乙方，乙方及时调整配送路线，违者给予甲方 20 元／店扣款
D.乙方承诺商品卸货到甲方指定地方（小仓除外），违者给予乙方 100 元／店扣款，并承担中间运输产生的费用
