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运营分公司票务中心负责对站务中心AFC设备操作卡进行()、()。

运营分公司票务中心负责对站务中心AFC设备操作卡进行()、()。

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第1题
运营分公司站务中心负责做好车站边门的()和()。
运营分公司站务中心负责做好车站边门的()和()。

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第2题
为私章使用的安全和使用方便,私章在AFC票务室、客服中心、车站控制室存放和保管()
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第3题
为应对法定节假日、各种活动可能产生的大客流,站务中心按区域站提前()向站务中心报各车站预制单
为应对法定节假日、各种活动可能产生的大客流,站务中心按区域站提前()向站务中心报各车站预制单

程票的需求量,车票的使用期限为一个自然月。票务中心根据要求做好预制工作,每次提前()按需求数量配发预制单程票。

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第4题
各车站日常至少配备2天的纸票库存,以应付车站出现的临时大客流或AFC设备故障,不足时票务中心应及时补充。()
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第5题
客运值班员服务作业标准说法正确的有()。

A.负责车站客运及乘客事务处理工作

B.运营期间,负责监控设备状况,及时响应票务服务相关的乘客事务处理需求

C.为乘客提供售票、兑零、充值、处理票卡等服务工作

D.检查监督售票员岗位的票务工作,确保票务中心零钱、车票、发票、报表满足作业需求

E.协助进行进出站闸机客流引导

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第6题
各车站日常至少配备()的纸票库存,以应付车站出现的临时大客流或AFC设备故障,不足时票务中心应及时补充。
各车站日常至少配备()的纸票库存,以应付车站出现的临时大客流或AFC设备故障,不足时票务中心应及时补充。

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第7题
车站回收箱中的车票每日由值班站长与站务人员在AFC票务室监控范围内共同开箱清点,清点完毕入库,将人工回收箱车票存放于循环区()
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第8题
站务中心负责定期做好车站无人认领的乘客遗失物品保管、提交、处理等工作,并按有关规定进行处理。()
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第9题
对事故(事件)的定性定责和处理如有异议,任何部门(中心)和个人均有权向安全监察部会申请复议,安全监察部是运营分公司内部事故(事件)的最终裁定机构。()
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第10题
中心应急预案分为()。

A.中心总体应急预案

B.运营分公司应急预案

C.现场处置方案

D.专项应急预案

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第11题
省网络优化中心负责对4/5G上网类投诉进行定界,对确定为eNodeB以上网元原因造成的工单,转派省网络部处理;对无法定界的工单,转派市州分公司现场处理;对确定是无线或终端问题的,由省网优中心进行预处理和远程拦截。()
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