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以下哪种场景,商家可以进行极速退款申诉?()
A.商家未收到退货
B.买家退货少退商品
C.买家退货寄到付件
D.买家退货寄错商品
E.买家换货后退货
F.买家寄回的商品有问题
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A.商家未收到退货
B.买家退货少退商品
C.买家退货寄到付件
D.买家退货寄错商品
E.买家换货后退货
F.买家寄回的商品有问题
A.维权申诉
B.极速退款申诉
C.恶意订单投诉
A.菜鸟上门取件后退回商品与订单不符,商家已拒收
B.双方达成一致等待换开专票
C.退款订单买家享受了极速退款
D.七天无理由退货商家上门取件失败,买家要求自行寄回
E.买家反馈商家发错货,商家核实仓库未发错,并举证了买家的签收底单
A.买家大量拍下订单,涉嫌后续批量退款
B.买家使用错误收货信息,影响发货
C.买家以物流评价一星退款敲诈商家
D.同行以品质退款报复商家
E.买家交易表明拒收、退款或差评
A.非虚拟类商品
B.订单金额≤300元
C.在订单确认6小时内(含)申请退款且商家还未发货,消费者申请退款时将执行极速退款
D.订单金额≤200元
E.任何商品都可以
A.商家对平台的售后处理和判责结果不认同时,可以在退款成功后48h内到【售后详情页】-【维权申诉】进行申诉,减少损失
B.判责申诉成功,则该笔订单不会计入纠纷退款订单
C.若货款申诉和运费申诉申诉成功,则为您追回该笔订单钱款,减少您的损失
D.发起维权申诉时,申诉项一次只能选一个,可发起多次申诉
A.商家对平台的售后处理和判责结果不认同时,可以在退款成功后48h内到【售后详情页】-【维权申诉】进行申诉,减少损失
B.若判责申诉成功,则该笔订单不会计入纠纷退款订单
C.若货款申诉和运费申诉申诉成功,则为您追回该笔订单钱款,减少您的损失
D.发起维权申诉时,申诉项一次只能选一个,可发起多次申诉
A.在【商家管理后台】—【发货管理】—【订单查询】可以查询订单
B.在【商家管理后台】—【售后管理】—【退款/售后】可查询售后订单
C.在【商家管理后台】—【售后管理】—【退款/售后】可以勾选“极速退款”查询
D.在拼多多管理后台的首页,点击未成团金额,即可跳转到为未成团订单页面
A.售后小助手是一款为商家免费提供可手动批量处理或配置自动化模板、自动处理售后的工具
B.售后小助手只能用于处理未发货的订单的售后场景
C.当收到未发货仅退款申请时,售后小助手支持关联ERP/打单软件取消发货自动退款
D.商家可以在电脑版商家后台-售后管理-售后小助手进行设置,也可以通过手机版商家后台APP-工具-售后小助手进行设置
A.极速退款是天猫的一项特殊服务, 淘宝不支持这项服务
B.极速退款是商家提供的一项服务,商家在填写单号后的第一时间,退款给消费者
C.收到极速退款后改变主意,可点击“还款并撤销“,归还退款同时撤销退货即可
D.上传退货物流单号后,无需等待商家确认收货,便能快速收到退款,减少退款等待时长