题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
保育员要耐心倾听胆怯儿的感受，了解他们（），协助他们走出阴影，心中充满阳光。
A.气质类型
B.家庭的情况
C.自信的来源
D.内心的顾虑和对各种问题的看法
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A.要尊重对方，让对方感到安全、信任
B.要真诚，目视对方，集中精力
C.倾听的过程中要有回应
D.要有耐心，宽容和理解对方的情感和表达方式
E.多站在学生的立场上去感受学生的语言和心理
A.按季节统一着装，穿深色皮鞋，保持鞋面清洁，前不露趾，后不露跟。
B.与客户交流时要亲切友善，面带微笑，目光应注视对方，并上下打量久些以便多了解客户。
C.手势要标准，可以简单摆手作答，但禁止用手托腮应答客户。
D.遇客户抱怨或发生纠纷时，要做到善解人意、耐心倾听，必要时可作争论
A.要学习爱国英雄的事迹，从他们的言行举止中感受他们的精神。
B.在优先考虑祖国利益的同时，也会兼顾其他国家的利益。
C.我们要理性地爱国，从长远角度思考如何使祖国繁荣昌盛。
D.我们应学习先进国家的文化，中国古代的历史已经是过去的事，不需要再去了解。
A.将真实情况跟大家讲明，防止谣言进一步传播
B.联络社区居民座谈，让他们了解政府的真实想法
C.在小区网络论坛上转发政府官方微博发布的真实信息
D.告诉大家不要信谣、不传播，并且教给大家识别谣言的方法
A.耐心传播
B.精心秉承
C.细心传承
D.悉心秉持
①我们要耐心教育孩子，不要______他们的自尊心。 ②几位近现代哲人认为艺术具有______人性和社会的救世作用。 ③学术界对这件出土文物所属的年代，一直有______。 填入划横线部分最恰当的一项是()。
A．伤害 改善 争议
B．损害 改善 异议
C．损害 改变 争议
D．伤害 改变 异议
依次填入下列各句横线处的词语，恰当的一组是() ①我们要耐心教育孩子，不要______他们的自尊心。 ②几位近现代哲人认为艺术具有______人性和社会的救世作用。 ③学术界对这件出土文物所属的年代，一直有______。
A．伤害 改善 争议
B．损害 改善 异议
C．损害 改变 争议
D．伤害 改变 异议
A．揭示现代人不喜欢阅读的原因
B．揭示阅读重在促使读者感受的特性
C．说明阅读与电影是截然不同的艺术形式
D．说明阅读将被生活越来越丰富的现代人淘汰
