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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下哪种情况不是超时揽收的常见错误?()

A.快递单号格式错误

B.快递公司选择和快递单号不匹配

C.更换快递单号未更新

D.未回传快递单号

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第1题
3、3.物流异常,常见的几种形式()

A.揽收超时,快递破损,中转超时,派送超时

B.揽收超时,签收未收,中转超时,派送超时

C.中转超时,双面面单,签收未收,异常提示

D.中转超时,快递破损,异常提示,揽收超时

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第2题
以下说法错误的是?()

A.中转超时72小时内安抚客户就可以,不需要核实

B.揽收超时超时72小时以上可以补发处理

C.物流显示派件中24小时还没有收到,安抚客户我们会催促快递尽快派件

D.客户反馈物流显示签收没有收到,我们需要联系快递核实

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第3题
为了C端催揽收率达成,以下方式正确的是()

A.时效内电联客户并约定上门揽件时间

B.超时后使用京牛修改时间完成

C.时效内操作揽收任务再取

D.超时后电联客户修改揽收时间

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第4题
以下快递问题定义正确的是?()

A.中转超时:快递一直还没收件,48小时以上

B.虚假签收:显示已签收但是客户没有收到包裹

C.揽收超时:物流运输中停在一个地方不没有更新,48小时以上

D.中转超时:快递一直在派送中,48小时以上

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第5题
关于顾客购买的裤子显示已发货,前来咨询客服,没有物流揽收记录是什么问题,以下说法错误的是?()

A.客服帮助顾客联系快递核实情况

B.客服帮助顾客联系仓库核实情况

C.让顾客自行处理

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第6题
揽收超时48小时以上可以优先补发。()
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第7题
下列哪种情况属于虚假发货?()

A.付款后48小时内无揽收信息

B.成团后72小时内无揽收信息

C.付款后72小时内无揽收信息

D.成团后48小时内无揽收信息

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第8题
对来不及揽收的订单如何处理()

A.已经超时了,等忙完在联系客户揽收

B.在派件、没有时间揽收,取消吧

C.电联客户解释沟通,约好取件时间,避免产生催揽工单

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第9题
商家自身原因造成超72小时未揽收订单连续两天大于10单,将追加屏蔽店铺的处罚,直至商家将所有超时未揽收订单处理完为止。()
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第10题
时效内揽收完成,客户原因超时未完成,可联系客户在时效内操作再取()
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