“看看我是否理解了您的意思，您对于风险方面非常在意，不愿意自己的资金承担太大风险，是吗?”这句话表明客户经理是在()。

A.确认客户需求

B.了解客户需求

C.分析客户个人喜好

D.了解客户资产状况

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更多““看看我是否理解了您的意思，您对于风险方面非常在意，不愿意自…”相关的问题

第1题

有一天，一位旅居美国的学者正在家里看报纸，忽听有人敲门，开门一看，原来是一个八九岁的女孩子和一个五六岁的

女孩子。大孩子非常沉着地说：“你们家需要保姆吗？我是来求职的。”学者好奇地问：“你会什么呢？年纪这么小……”大孩子解释道：“我已经九岁了，而且我已经有十四个月的工作历史，请看我的工作记录单。我可以照顾您的孩子，帮助他完成作业，和他一起玩游戏……”大孩子观察出学者没有聘用她的意思，又进一步说：“您可以试用我一个月，不收工钱，只需要您在我的工作记录单上签个字，它有助于我将来找工作。”学者指着那个五六岁的孩子说：“她是谁？你还要照顾她吗？”结果他听到了更令人惊奇的回答：“她是我的妹妹。她也是来找工作的，她可以用手推车推你的孩子去散步，她的工作是免费的。”结果，小女孩获得了这份工作。

问：小女孩赢在了哪里？

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第2题

您是否在意自己或家人或身边的朋友身体上出现的任何不舒服（）

A.不太在意，不舒服很正常

B.有点在意，疫情期间身体状况需要重视

C.非常在意，我是不是得病了，是不是不行了

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第3题

客户在线威胁联系315投诉，客服应对话述正确的是()。

A、您好，我非常理解您的感受，对于您反馈的XX问题(复述客户问题，让客户知道你真的理解诉求)，如果我是您，可能和您一样的生气，您先别着急，您反馈的问题我们非常重视，我已详细记录清楚您的问题并已为您升级处理，请您再相信我们一次，谢谢您的理解了

B、您好，非常抱歉，您联系315我们也无法满足您的诉求