金融机构为应对发生误付假币造成负面舆情的,金融机构应如何处理()
A.做好防范工作
B.做好宣传解释工作
C.及时与当事人或发布者积极沟通
D.根据社会关注程度大小,妥善处置
A.做好防范工作
B.做好宣传解释工作
C.及时与当事人或发布者积极沟通
D.根据社会关注程度大小,妥善处置
A.检测所用现金处理设备对假币的鉴别能力。如设备已不能有效堵截假币,应立即维修和升级。
B.检查假币误收、误付经办人员是否具备从事反假货币工作资格,不具备资格的应停止办理现金收付等业务。
C.误付机构等值赔付客户,并取得客户谅解。若发生负面舆情,应按照声誉风险管控要求妥善处置,消除不良影响。
D.若付出的假币为整捆、整包夹带的,应由清分整点机构按照以上规则查找原因,并补齐赔付款项。
A.中华人民共和国人民币管理条例
B.中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法
C.中华人民共和国中国人民银行法
D.商业银行法
《中国人民银行办公厅关于银行业金融机构对外误付假币专项治理工作指导意见》(银办发【2013】14号)中
《中国人民银行办公厅关于银行业金融机构对外误付假币专项治理工作指导意见》(银办发【2013】14号)中提到专项治理工作的总体目标之一是通过有计划、分步骤地推进(),有效解决银行对外误付假币问题。
A.银行对外支付现金的全额清分
B.冠字号码查询
C.点验钞设备升级
D.反假货币宣传
A.银行对外支付现金的全额清分
B.冠字号码查询
C.点验钞设备升级
D.反假货币宣传
A.应急预案
B.控制预案
C.舆情应对预案
D.正面宣传预案