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[多选题]
以下情景审核的时候不需要外呼的有哪些？（)
A.客户描述的问题可以直接判断商品问题情形
B.可直接判断符合7天无理由政策
C.服务单已有京东同事备注审核方案且客户知晓的情况下
D.主商品已处理退货，赠品订单可以直接处理
E.不符合政策，比如过保
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A.客户描述的问题可以直接判断商品问题情形
B.可直接判断符合7天无理由政策
C.服务单已有京东同事备注审核方案且客户知晓的情况下
D.主商品已处理退货，赠品订单可以直接处理
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A.如客户表示非本人购买，核实是否有其它联系方式，如没有可关单，如有需按照正确联系方式跟进处理
B.首次外呼未联系上当日需再次联系，仍联系不上需要转入待客户反馈，并备注未接通原因
C.连续2次联系客户号码显示空号，服务单操作关闭，不通过原因须在审核意见中说明，并提醒客户如问题需解决，可重新提交服务单并留下正确的联系方式
D.针对未联系上客户的情形，需要转入待客户反馈，备注未接通原因，需按5天3呼标准跟进
A.将客户会员名、咨询的问题及解决方案在朋友圈中进行分享，让更多地人知道怎么处理此类问题
B.将培训中未公布的活动知识，发到朋友圈/微博等
C.亲朋好友见面时候谈论公司业务数据，如电话接听量、满意度等
D.双11活动培训内容，小二不可随意截图外发，告知他人。服务中，什么时间可以答复用户，以公告同步时间为准
A.追溯入仓质检和发货质检环节问题
B.通过客户之声-服务报告定位品退数据过高商品和消费者反馈的问题
C.详情页显著位置展示果径测量图
D.联系消费者修改退款理由
A.坐席对客户进行辱骂，威胁，人身攻击，主动或故意挑衅客户，或通话中出现不耐烦，客户不买产品而态度冷淡等行为
B.用外音对客户说脏话的行为
C.客户接通，坐席秒挂再次连续外呼的行为，含3次以上(系统问题除外)
D.夸大产品保障范围，对保障范围夸大游说
A.正常业务外呼至一半，用户突然无声或断线
B.客户电话能正常接通，只是信号不好或其他原因导致听不清楚客户声音
C.电话接通后即无任何声音，员工报完规范用语，要挂机前客户出声，但话务员已挂机
D.正常业务外呼至一半，客户出现反感情况或表示不需要，断线或客户沉默
