A.其他人在场会妨碍一个人在任务中的表现的观点
B.其他人在场会促进一个人在任务中的表现的观点
C.当人们被其他人包围的时候比孤身一人时更快乐的观点
D.越多的人在场,人们将越不可能在紧急情况下采取行动
A.考试前不复习而热衷于玩乐
B.选择不可达到的目标
C.面对困难的事情力不从心
D.对于很紧急的事情故意拖延
A.冷静,避免个人情绪受困扰
B.敢于面对投诉,并向积极方面去想,采取积极的行动
C.即使客户粗鲁无礼,也要保持关注、同情及忍耐
D.多用换位思维表示对客户的同情
E.要充满信心,不畏刁蛮客户的无理要求
A.正常人在光线暗淡、恐惧紧张及期待等心理状态下可出现错觉
B.正常人在迫切期待的情况下.可听到“叩门声”“呼唤声”
C.在地铁中或马路上见到有困难的老人,其实每个人心里都想去帮他们一把。可是,真正采取行动的人却很少
D.将声音刺激与喂食结合呈现给狗,狗便会获得对声音的唾液分泌反应.
A.乘虚而入 得不偿失
B.甚嚣尘上 患得患失
C.无中生有 因小失大
D.三人成虎 防不胜防
A.绞尽脑汁 摆脱
B.不择手段 逃离
C.千方百计 躲避
D.不由自主 害怕
道德风险是指契约的甲方(通常是代理人)利用其拥有的信息优势采取契约的乙方(通常是委托人)所无法观测和监督的隐藏性行动或不行动,从而导致的(委托人)损失或(代理人) 获利的可能性。 根据上述定义,下列属于道德风险的是:
A.自己经营餐馆的王某声称其所用的油都是正规厂家生产的花生油,实际上私下用的是“地沟油”
B.某私企新招的项目部经理陈华,在选择某项目具体实施方案时,选择了风险小见效快的方案.放弃了见效慢但发展潜力大的方案
C.张强受朋友委托买一台笔记本电脑。朋友要求价格不超过5000元,张强最后花了5100 元.却告诉朋友说是5000元买的
D.一位88岁的老人在菜场口摔倒后,围观者无人敢上前扶他一把