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[判断题]

某工厂接到口感投诉信息,化验室组织化验员10人进行R指数法品评,结果得R计算值为0.6950,判该样品合格。()

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第1题
前馈控制是指通过观察情况、收集整理信息、掌握规律、预测趋势,正确预汁未来可能出现的问题,提前采
取措施,将可能发生的偏差消除在萌芽状态中,避免在未来不同发展阶段可能出现的问题而事先采取的措施。根据上述定义,下列不属于前馈控制的是()。

A.人力资源部的马经理了解各部门的人员缺口、岗位要求等信息后,决定本轮招聘的职位和数量

B.某厂进了一批原料,经理要求质检人员对其进行抽样检查,避免不合格原料流人乍问

C.某宾馆经理接到客人投诉客房空调不能使用后,立刻为客人调换了房间,并且组织人员对所有客房的空调进行了检查

D.某公司将制造环节外包给外地一家工厂,并在建设生产线的同时,培训对方的技术人员和质检人员

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第2题
防御型公共关系,指组织与外部环境发生协调困难,与公众的关系出现摩擦苗头时,通过及时调整组织结构、产品、方针政策或经营方式等,以适应环境变动和公众要求而开展的关系活动。下列属于防御型公共关系的是:

A.某公司的高层成员多次走访每一个拆迁家庭,进行真诚、细致的沟通,顺利完成了拆迁工作

B.某公司针对其副总不当言论造成的不良影响,及时通过媒体公开道歉,取得了公众的谅解

C.某上市公司通过相关媒体定期发布公司的生产和财务等信息,员工对这种透明做法非常满意

D.某蛋糕生产企业接到个别客户的投诉电话后,及时收回了 2 个批次生产的 100 多斤蛋糕

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第3题
要分析某工厂排放的废水对小溪的影响,分析人员直接到小溪采一烧杯的水回实验室分析,给出数据即可。()

要分析某工厂排放的废水对小溪的影响,分析人员直接到小溪采一烧杯的水回实验室分析,给出数据即可。( )

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第4题
城关派出所接到赵某报警,称其15岁的孩子离家多天未有信息,请求派出所帮助寻找。对此求助,公安机关
正确的做法是()。

A.告知赵某自行寻找

B.告知赵某警力不够,无法帮助寻找

C.因赵某曾谎报警情,对其求助不予理睬

D.立即派员核实情况并组织警力帮助寻找

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第5题
根据下表回答 126~130 题。 某航空公司1990~1991年收到乘客投诉统计资料 (%) 第 126 题 该

根据下表回答 126~130 题。

某航空公司1990~1991年收到乘客投诉统计资料 (%)

第 126 题 该公司1990年接到有关票价的投诉意见的件数大约为: ()。

A.220

B.860

C.1200

D.1500

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第6题
根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范(2018年修订版)》,业务处理单位(部门)接到95598投诉工单后()个小时内开展现场调查并组织妥善处理客户问题。

A.3

B.6

C.12

D.24

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第7题
国际贸易中的商品检验工作,一般由()等机构办理。

A.国家设立的检验机构

B.私人开设的检验机构

C.公证人、公证行

D.工厂企业、用货单位设立的化验室、检验室

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第8题
[案情介绍] 1996年4月初,赵某为孩子向某保险公司投保了少儿终身保险,缴纳保险费1800元。1997年通过银行转

[案情介绍]

1996年4月初,赵某为孩子向某保险公司投保了少儿终身保险,缴纳保险费1800元。1997年通过银行转账缴纳续期保费后一直未收到收据。1998年4月17日接到一位自称保险公司业务员的孔小姐的电话,询问为何还不缴纳本期保费,并对其保单信息非常了解。赵某让其上门收取了保费,孔小姐也出具了由保险公司盖章的收据。

6月中旬,赵某又收到了该保险公司寄来的催缴保费通知书的信函。他意识到不对,向保险公司投诉。

保险公司经调查,赵某的保费根本未交到保险公司,且保单已失效。其所持收据没有代理人编号,仅写了一个名字,经核实为假名。经查实该收据为沙某领取,但她已于1997年底离开保险公司,但一直未将收据交回。

对赵某的损失保险公司是否承担?

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第9题
接到以下哪项群众投诉,110报警服务台应当指令就近警力先期达到现场控制事态发展,并指令督察部门调查处理()

A.某刑警支队民警携带枪支到洗浴中心洗澡

B.民警张某晚上带着妻儿到五星级酒店用餐

C.民警李某上班期间不穿警服

D.民警安某接到消费者在商场购买东西遭遇价格欺诈的报警却不作为

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第10题
市民李某因在游戏平台被骗1.7万元,向某区公安分局报警,该局立案侦査,但一直未能破案。三个月后李
某投诉,要求加快办理挽回损失。督察部门接到投诉后,准备开展检查与督导,但应避免采取的处置措施是()。

A.向办案单位核查办案情况

B.核查办案民警有无违法违纪情况

C.向李某反馈投诉核查情况及办案进展情况

D.责成办案民警限期破案

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第11题
市民李某因在游戏平台被骗1.7万元,向某区公安分局报警,该局立案侦查,但一直未能破案。三个月后李
某投诉,要求加快办理挽回损失。督察部门接到投诉后,准备开展检查与督导,但应避免采取的处置措施是:

A.向办案单位核查办案情况

B.核查办案民警有无违法违纪情况

C.向李某反馈投诉核查情况及办案进展情况

D.责成办案民警限期破案

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