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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

在进行第二阶段信息整理之前,卖家需要通过相关CRM工具收集哪些信息()?

A.基本数据

B.消费数据

C.行为数据

D.营销数据

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第1题
作为卖家,需要通过物流跟踪信息来判断货物风险是属于买家还是卖家,在买家签收之前,货物丢失或者损毁的风险,由谁承担()?

A.卖家

B.买家

C.物流公司

D.菜鸟驿站

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第2题
卖家在Wish平台设置“配送国家”时,需要点击哪个按钮进行操作?()

A.产品

B.订单

C.账户

D.系统信息

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第3题
在拆分之前,系统中很多列表和详情页所需的数据是可以通过sql join来完成的。而拆分后,数据库

可能是分布式在不同实例和不同的主机上,join将变得非常麻烦。下面哪种方法不能有效解决这个问题?()

A.全局表,系统中所有模块都可能会依赖到的一些表在各个库中都保存

B.字段冗余,“订单表”中保存“卖家id”的同时,将卖家的“Name”字段也冗余,这样查询订单详情的时候就不需要再去查询“卖家用户表”

C.主从复制,将数据库的读写分离

D.数据同步,定时A库中的tbl_a表和B库中tbl_b关联,可以定时将指定的表做主从同步

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第4题
当买家提出未收到货,作为卖家需要通过物流跟踪信息来判断货物风险到底属于卖家还是买家,而货物风险转移的关键就在于收货人是否签收。()
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第5题
置业顾问当日18:00之前录入的房源,需要通过与业主核实房源信息,修改无误后点击“确认提交”,当日 点之前未提交的,则系统会将信息进行清理()

A.18:30

B.20:00

C.22:00

D.24:00

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第6题
卖家可以通过“服务中心-自助服务-违规受理-()”进行在线提交恶意评价信息及证据。

A.联系客服

B.不合理评价

C.卖家客服

D.举证

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第7题
卖家可以通过“服务中心一自助服务一违规受理一()”进行在线提交恶意评价信息及证据。

A.联系客服

B.不合理评价

C.卖家客服”

D.举证

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第8题
门店将需要退货的商品在前台录入pos系统,制作《商品退货单》,地市公司要严格依据退货条件并通过电话沟通、门店上报的图文信息、现场抽查等方式进行审核、把关,确定门店退货商品是否合规,并在系统内做退货审核,符合退货条件的由市公司通知门店做好退货整理和准备,不符合退货条件的由市公司通知门店采取促销、调拨等其它方式处理()
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第9题
下列哪一点不符合亚马逊“重展示、轻客服”的商业理念()。

A.亚马逊没有即时在线客服,只能通过邮件咨询沟通

B.卖家必须在产品页将所有的信息表达的尽量丰富、全面和完整

C.鼓励买家自助购物,尽可能的简化整个交易流程

D.在亚马逊进行关键词搜索时一般不会出现店铺

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第10题
卖家对于通过中外运-英邮经济小包寄送的货物,可进行物流信息查询,包括派送接收信息的追踪查询。()
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