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更多“天猫极速退款是由商家先行垫付商品款项给买家，等待收到买家退货…”相关的问题
第1题
如商家与消费者达成的赔偿金或补偿金由京东先行垫付的，商家应自京东通知之日起（)日内向京东支付相应款项，通期未支付的京东有权自应结算的货款或保证金中扣除。
A.1
B.3
C.4
D.5
第2题
天猫商家小黑近期店铺的首次品质退款率过高，经过退款明细查询发现很多消费者投诉商品大小尺寸不符的问题。则商家可以采取以下哪些方案改善这一情况？（)
A.追溯入仓质检和发货质检环节问题
B.通过客户之声-服务报告定位品退数据过高商品和消费者反馈的问题
C.详情页显著位置展示果径测量图
D.联系消费者修改退款理由
第3题
李岩在天猫某店铺下单时填写的收货地址为A，物流在派送时觉得A地址比较远，不愿意派送，将货物派送到B地址，李岩不愿意去B地提货，申请退款，商家拒绝。李岩申请天猫介入，以下说法正确的是()。
A.支持李岩，商家应当按照收货地址进行发货，否则李岩可以拒签货物，订单退款李岩，拒签产生的运费商家承担
B.支持商家，李岩地址比较偏远，物流不愿意派送是合理的，商家也没有办法
C.支持退款李岩，但货物拒签产生的运费应当由李岩承担
D.支持李岩，商家应当按照收货地址进行发货，否则李岩可以拒签货物，订单退款李岩，但拒签产生的运费李岩承担
第4题
以下属于违背规则承诺的是（)。
A.商家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票的(特定商品除外)
B.商家通过阿里旺旺等方式引导买家在天猫外进行交易的，或加入农村淘宝等平台的商家，引导农村淘宝等平台的买家在农村淘宝等平台外进行交易的
C.买家选择支付宝担保交易，但商家拒绝使用的
D.淘宝判定商家确实应该承担退货退款等售后保障责任但商家拒绝承担的
第5题
以下属于平台处理字段覆盖的场景的是（)
A.菜鸟上门取件后退回商品与订单不符，商家已拒收
B.双方达成一致等待换开专票
C.退款订单买家享受了极速退款
D.七天无理由退货商家上门取件失败，买家要求自行寄回
E.买家反馈商家发错货，商家核实仓库未发错，并举证了买家的签收底单
第6题
天猫国际，买家无理由拒签，商家可以怎么处理？（)
A.承担来回运费和税费，同意退货
B.要求买家承担来回运费和税费，同意退货
C.可以拒绝退货退款，并告知不支持退货退款，也可协商退款
D.不予理会
第8题
服务单状态：待收货/待处理，消费者已发退货，等待商家收货，或者商家确认收到退货并待商家给出处理意见。消费者提出退货并在系统中上传快递单号后，7日内如商家未确认收货或收货后未处理的，京东视商家同意京东先行退款给消费者，在结算时京东扣除商家相应货款。()此题为判断题(对，错)。
第10题
若商家未按时寄出发票（或电子发票未按时线上回传)，则商家需以发放天猫积分的方式向消费者进行赔付。发放天猫积分数量（个)=商品实际成交金额（)，最高不超过（)个积分。
A.10,30000
B.1,3000
C.10,3000
D.1,30000
第11题
老王于4月26日购买了A、B、C三件商品累计达到200元，获得平台发放的拼单返现优惠券(4张5元无门槛优惠券)，并于4月27日使用其中一张5元优惠券购买了商品D; 由于A商品(20元)买错了，所以老王与商家协商后，4月27日完成退款; 老王目前可以收到多少金额的退款？还剩多少张拼单返现获得的优惠券？()
A.0元+4张优惠券
B.5元+3张优惠券
C.10元+2张优惠券
D.15元+0张优惠券
E.20元+0张优惠券
