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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

客户生命周期可分为考察期、形成期、稳定期和退化期等四个阶段，其中退化期是指（)。

A.客户关系的快速发展阶段

B.客户关系的成熟期和理想阶段

C.客户关系的孕育期

D.客户关系水平发生逆转的阶段

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第1题

客户生命周期可分为（)。

A.考察期

B.形成期

C.稳定期

D.退化期

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第2题

客户生命周期可分为哪几个阶段？（)

A.考察期

B.形成期

C.稳定期

D.退化期

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第3题

客户生命周期可分为考察期、形成期、稳定期、退化期四个阶段。（)

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第4题

客户生命周期可分为考察期、形成期、（)、退化期四个阶段。

A.留存期

B.稳定期

C.循环期

D.流失期

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第5题

客户生命周期可分为考察期、形成期、稳定期和退化期四个阶段，其中考察期是指（）。

A.客户关系的孕育期

B.客户关系水平发生逆转的阶段

C.客户关系的成熟期和理想阶段

D.客户关系的快速发展阶段

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第6题

客户生命周期可分为考察期、形成期、稳定期和退化期等四个阶段，其中稳定期是指（)。

A.客户关系的快速发展阶段

B.客户关系的成熟期和理想阶段

C.客户关系的孕育期

D.客户关系水平发生逆转的阶段

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第7题

客户生命周期分为哪几个阶段？（)

A.考察期、形成期、稳定期和退化期

B.萌芽期、形成期、爆发期和退化期

C.萌芽期、形成期、稳定期和退化期

D.考察期、形成期、爆发期和退化期

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第8题

一个完整的客户生命周期包括考察期，形成期，稳定期，()四个阶段。

一个完整的客户生命周期包括考察期，形成期，稳定期，（)四个阶段。

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第9题

当客户为公司做出较大贡献，公司与客户交易量处在较高赚钱时期，这是客户关系生命周期()。

A.稳定期

B.退化期

C.考察期

D.形成期

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第10题

在客户关系生命周期的（)，客户对可替代供应商和市场状况更加熟悉，自身的价值评估能力得到提高。

A.潜在期

B.考察期

C.形成期

D.稳定期

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