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[多选题]

《国家电网公司“五位一体”管理暂行办法》适用于()。

A.公司总部

B.公司各分部

C.各省(自治区、直辖市)电力公司

D.系统外单位

E.所属各级单位

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第1题
《国家电网公司信息安全风险评估管理暂行办法》中规定,风险评估工作的周期是()。

A. 1-2年

B. 2-3年

C. 3-4年

D. 4-5年

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第2题
《国家电网公司供电企业岗位管理暂行办法》规定,()是指各单位主营业务中一般性技能类岗位。

A.核心岗位

B.常规岗位

C.一般岗位

D.通用岗位

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第3题
根据《国家电网公司95598业务管理暂行办法》,电网故障停电应在停电发生后30分钟内及时将停电范围及停电类型等信息录入系统。()
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第4题
以下不属于资本运营业务操作规范指引-股权投资可行性研究政策依据的是()。

A.《中央企业投资监督管理办法》

B.《国有资产评估管理办法》

C.《国家电网公司资产评估工作管理办法》

D.《国家出资企业产权登记管理暂行办法》

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第5题
《国家电网公司95598业务管理暂行办法》,工单处理回复存在下面的哪些问题(),应将工单退回。

A.未针对客户投诉的问题进行答复或答复不全面

B.未向客户沟通解释或未说明沟通解释结果的

C.未积极有效的采取措施处理客户投诉的

D.该提供而未提供相关投诉处理依据的

E.其它经审核确定应回退的

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第6题
国家电网营销〔2016〕550号明确要求,公司全面建设业扩全流程信息公开与实时管控平台,实现了“()”机制在业扩全流程环节的深化融合,促进业扩报装协同效率、服务质量以及客户感知大幅提升。

A.三位一体

B.四位一体

C.五位一体

D.六位一体

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第7题
公司“五位一体”归口管理部门,主要履行以下哪些职责?()

A.牵头制定“五位一体”管理制度并监督执行

B.组织开展公司“五位一体”建设与应用

C.归口管理公司标准流程体系建设

D.归口管理公司职责体系建设

E.归口管理公司绩效考核体系建设

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第8题
根据《国家电网公司质量事件调查处理暂行办法》,八级质量事件中的服务质量事件指客户服务质量原因造成下列情况之一者()。

A.被地市级新闻媒体曝光并产生一定影响的停电或供电服务事件

B.业扩报装服务中存在“三指定”现象

C.业扩报装、电费服务中存在违反国家相关法律、法规和政策行为,未严格执行政策、技术相关要求对公司造成严重影响

D.未执行政府批准的限电序位造成严重影响的

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第9题
依据《国家电网有限公司95598停送电信息报送规范》相关规定,95598业务管理暂行办法涉及的95598停送电信息中,生产类停送电信息包括()。

A.计划停电、临时停电、故障停电

B.计划停电、临时停电、超电网供电能力停限电

C.计划停电、临时停电、电网故障停限电、超电网供电能力停限电、其他停电等

D.客户窃电、违约用电、欠费、有序用电

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第10题
“五位一体”深化应用重点解决公司职能管理体系界面不清、管理要求冲突矛盾、信息系统业务壁垒等突出问题。()
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