当有人对我无礼时,我往往()
A.立即表现出不快
B.心情不快,但能很快消除
C.谴责对方
D.不去理他,考虑自己的事
A.立即表现出不快
B.心情不快,但能很快消除
C.谴责对方
D.不去理他,考虑自己的事
A.“搭便车”现象缘于公共物品生产和消费的非排他性和非竞争性
B.“搭便车”现象往往导致对公共物品的需求过度
C.提高技术识别水平,只为付费者服务可以解决“搭便车”问题
D.此问题可以通过将类似商品承包给私人管理,靠市场化运作实现供需平衡来解决
A.这位女士要求我们对您保密,我不能告诉您
B.客人已经结账走了,你不要再往这里打电话
C.客人不在酒店,请您用其他方式与客人联系
D.对不起,查不到
A.这个剧种的汇报演出,我曾看过,但浮光掠影 , 印象不深
B.只有拥有了广博的阅历、丰富的语汇,我们写作时才能一气呵成
C.对那些这些至理名言,易先生在讲授中往往能信手拈来 , 加以巧妙运用,这都不足为奇
D.李师傅在博物馆当警务员20年,勤勤恳恳,日理万机 , 积劳成疾仍坚持工作
(巴恩斯医院)10月的某一天,产科护士长黛安娜给巴思斯医院院长戴维斯博士打来电话,要求立即做出一项新的人事安排。从黛安娜的急切声音中,院长感觉到一定发生了什么事,因此要她立即到办公室来。5分钟后,黛安娜递给了院长一封辞职信。“戴维斯博士,我再也干不下去了,”她开始申述:“我在产科当护士长四个月,有两三个上司,每个人都有不同的要求,都要求优先处理。要知道,我只是一个凡人。我已经尽最大的努力适应这种工作,但看来这是不可能的。让我举个例子吧。像这样的事情,每天都在发生。“昨天早上7:45,我来到办公室就发现桌上留了张纸条,是杰克逊(医院的主任护士)给我的。她告诉我,她上午10点钟需要一份床位利用情况报告,供她下午向董事会汇报时用。我知道,这样一份报告至少花一个半小时才能写出来。30分钟以后,乔伊斯(黛安娜的直接主管,基层护士监督员)走进来质问我为什么我的两位护士不在班上。我告诉她雷诺兹医生(外科主任)从我这儿要走了她们两位,说是急诊外科手术正缺人手,需要借用一下。我告诉她,我也反对过,但雷诺兹坚持说只能这么办。你猜,乔伊斯说什么?她叫我立即让这些护士回到产科部。她还说,一个小时以后,她会回来检查我是否把这事办好了。我跟你说,戴维斯博士,这种事情每天都发生几次。一家医院就只能这样运作吗?”请结合案例回答下列问题:
1.组织结构的设计应坚持哪些原则?
2.一般来讲,医院的正式指挥链应该是怎样的?
3.案例描述中有人越权行事了吗?
4.戴维斯博士应该怎样改变现状?
A.员工在危急之中往往没有安全感
B.人们往往回避对棘手问题的讨论
C.衰退期间,领导者需要鼓励员工
D.人才管理需要一个双向的管理理念
A.敢于承认现实的人并不意味着他同时也敢于面对现实
B.做生活中的强者要敢于面对生活中的困难和挫折
C.生活中的强者只是很少一部分人
D.一般人的弱点是不能尽快摆脱生活中的阴影