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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

当有人对我无礼时,我往往()

A.立即表现出不快

B.心情不快,但能很快消除

C.谴责对方

D.不去理他,考虑自己的事

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第1题
当《谁动了我的奶酪》一书畅销时,市场上立即出现了《我该动谁的奶酪》、《谁也不能动我的奶酷》等系列跟风书,这是图书市场上搭便车的例子。“搭便车”现象的出现,使一些人存在着得到一种物品的收益但避开为此进行支付的激励。下列相关说法中,正确的是()。

A.“搭便车”现象缘于公共物品生产和消费的非排他性和非竞争性

B.“搭便车”现象往往导致对公共物品的需求过度

C.提高技术识别水平,只为付费者服务可以解决“搭便车”问题

D.此问题可以通过将类似商品承包给私人管理,靠市场化运作实现供需平衡来解决

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第2题
当有人打电话询问某位已要求保密服务住客的情况时,下列回复最为妥当的是()。

A.这位女士要求我们对您保密,我不能告诉您

B.客人已经结账走了,你不要再往这里打电话

C.客人不在酒店,请您用其他方式与客人联系

D.对不起,查不到

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第3题
下列句子中划线的成语运用不恰当的一项是()

A.这个剧种的汇报演出,我曾看过,但浮光掠影 , 印象不深

B.只有拥有了广博的阅历、丰富的语汇,我们写作时才能一气呵成

C.对那些这些至理名言,易先生在讲授中往往能信手拈来 , 加以巧妙运用,这都不足为奇

D.李师傅在博物馆当警务员20年,勤勤恳恳,日理万机 , 积劳成疾仍坚持工作

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第4题
我的藏书都像是我的朋友,而且是密友。我虽然对它们并不是每一本都认识,它们中的每一本却都认识我。
我每一走进我的书斋,书籍们立即活跃起来,我仿佛能听到它们向我问好的声音,我仿佛能看到它们向我招手的情景,倘若有人问我,书籍的嘴在什么地方?而手又在什么地方呢?我只能说:“你的根器太浅,努力修持吧。有朝一日,你会明白的。” 我兀坐在书斋中,忘记了尘世的一切不愉快的事情,怡然自得。以世界之广,宇宙之大,此时却仿佛只有我和我的书友存在。窗外粼粼碧水,丝丝垂柳,阳光照在玉兰花的肥大的绿叶子上,这都是我平常最喜爱的东西,现在也都视而不见了。连平常我喜欢听的鸟鸣声“光棍儿好过”,也听而不闻了。

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第5题
(巴恩斯医院)10月的某一天,产科护士长黛安娜给巴思斯医院院长戴维斯博士打来电话,要求立即做出

(巴恩斯医院)10月的某一天,产科护士长黛安娜给巴思斯医院院长戴维斯博士打来电话,要求立即做出一项新的人事安排。从黛安娜的急切声音中,院长感觉到一定发生了什么事,因此要她立即到办公室来。5分钟后,黛安娜递给了院长一封辞职信。“戴维斯博士,我再也干不下去了,”她开始申述:“我在产科当护士长四个月,有两三个上司,每个人都有不同的要求,都要求优先处理。要知道,我只是一个凡人。我已经尽最大的努力适应这种工作,但看来这是不可能的。让我举个例子吧。像这样的事情,每天都在发生。“昨天早上7:45,我来到办公室就发现桌上留了张纸条,是杰克逊(医院的主任护士)给我的。她告诉我,她上午10点钟需要一份床位利用情况报告,供她下午向董事会汇报时用。我知道,这样一份报告至少花一个半小时才能写出来。30分钟以后,乔伊斯(黛安娜的直接主管,基层护士监督员)走进来质问我为什么我的两位护士不在班上。我告诉她雷诺兹医生(外科主任)从我这儿要走了她们两位,说是急诊外科手术正缺人手,需要借用一下。我告诉她,我也反对过,但雷诺兹坚持说只能这么办。你猜,乔伊斯说什么?她叫我立即让这些护士回到产科部。她还说,一个小时以后,她会回来检查我是否把这事办好了。我跟你说,戴维斯博士,这种事情每天都发生几次。一家医院就只能这样运作吗?”请结合案例回答下列问题:

1.组织结构的设计应坚持哪些原则?

2.一般来讲,医院的正式指挥链应该是怎样的?

3.案例描述中有人越权行事了吗?

4.戴维斯博士应该怎样改变现状?

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第6题
不要以为你的明星员工清楚自己的价值,即使是最优秀的员工也会忧心忡忡。他们不知道这场危机有多深
,也不知道它会朝什么方向发展。他们看见自己的邻居丢掉了工作,他们看到有人失去了抵押品赎回权。在这样的环境下,大家往往会谨慎行事、采取防御性措施。但作为经理,你却迫切希望他们主动出击。除非这些优秀员工的老板能与他们展开一次面对面的交谈,并且告诉他们:“嘿,我很赞赏你在有些时候采取的冒险行为,而且我会支持你。”以便让他们感到放心,否则他们就会产生抵触情绪。 对本段文字主旨概括最准确的一项是()。

A.员工在危急之中往往没有安全感

B.人们往往回避对棘手问题的讨论

C.衰退期间,领导者需要鼓励员工

D.人才管理需要一个双向的管理理念

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第7题
外省用户对名下存在归属我公司的号卡不认可时,我公司各渠道第一时间立即承办,不得推诿其向当地运营商反映。()
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第8题
市面上有许多专门向读者推荐理财致富建议的书籍,如教人如何炒股、买卖不动产等,读者往往趋之若鹜,最后这类书
刊中的大部分都成了畅销书。其实,这些“金点子”是否真的能让读者致富还是很令人怀疑的。曾有出版界的有识之士指出:“我还从未见过有人因购买此类书籍而变得富有,不过,因写作此类书籍而变得富有的人我倒见过不少。”请运用相关理论解释为什么遵循那些公开出版书籍的致富经很难发家致富。
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第9题
Marcus Lung是一名古董汽车商人,他的儿位顾客正在寻找1910年的Rolls Royce。他听说 Richard会处理
一辆这样的车,于是他很快给他打电话,以下是电话的内容: Marcus:“Richard,我听说你要出售你的汽车。” Richard:“是的,售价40000美元。” Marcus:“我明天给你答复。” Marcus给Wang Li发了一份传真,说:“可提供1910年的Rolls Royce,售价60000美元,尽快回复。”当他在传真机旁时,他的秘书接到Wang发来的电报,说:“我将接受任何1910年生产、价格为 60000美元的Rolls Royce。”Marcus看到电报后,立即给秘书40000美元现金去买那辆车。然而Richard已经出售了那辆车。稍后,Wang Li带着传真件和60000美元到Marcus处,要求购买此车。 对各方当事人的法律地位给以建议。

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第10题
人们在用“我没空”拒绝额外的工作时,往往也就拒绝了随之而来的机会。()

人们在用“我没空”拒绝额外的工作时,往往也就拒绝了随之而来的机会。()

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第11题
敢于承认现实的人并不意味着他同时也敢于面对现实。在经受生活失意打击的时候,有的人会说,这是命中注定,我认了。但很少有人会立即选准一个新的目标,把对以往的沮丧化作新的动力。人的弱点正在于此,也许强者与普通人的差别正是体现在遇到困难和挫折的态度上吧。 这段话的主要观点是()。

A.敢于承认现实的人并不意味着他同时也敢于面对现实

B.做生活中的强者要敢于面对生活中的困难和挫折

C.生活中的强者只是很少一部分人

D.一般人的弱点是不能尽快摆脱生活中的阴影

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