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[多选题]

处理人际关系导向冲突时,第三方介入时的指导方针有哪些?()

A.劝阻消极行为(侮辱、成见等)

B.确保每一方有机会发言

C.请双方描述他们是如何看待自己与对方的行为

D.请双方选择一到三个他们愿意改变的行为

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第1题
以下有关家庭教育指导师专业关系的说法正确的是()。

A.家庭教育指导师可不依照当地政府要求或本单位的规定收取专业服务的费用

B.不得利用对方对自己的信任或依赖剥削对方,为自己或第三方谋取利益

C.家庭教育指导师将来访转介其他专业人士或机构时,可向第三方收取相关费用

D.转介来访至其他专业人士或机构时,不需提供情况记录

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第2题
“关注的是确保团队成员能够以坦诚的、公开的方式以及相互充分理解地交往相处、讨论冲突、解决问题,从而形成团队互信赖的气氛”,该类有效团队建设的研究视角属于()。

A.人际关系视角

B.(团队)角色界定视角

C.(团队)任务导向视角

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第3题
社会工作者在处理一起婚外恋问题时发现,服务对象的问题与自己的价值观相悖,且存在严重冲突,甚至影响着自己对于服务对象的态度和行为,对该社会工作者来说,此时最恰当的做法是()。

A.鼓励服务对象参与成长小组

B.坚持接收服务对象作为案主

C.努力修正服务对象的价值观

D.将服务对象转介到其他机构

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第4题
按照心理学的观点,大部分心理问题来源于 ()

A.家庭内部

B.社会环境

C.人际关系的处理

D.自身的内部冲突

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第5题
ICU护士李芳打算国庆节和朋友去旅游,但因科室病人多,护士长没同意。如处理不当,两人间易发生哪种冲突()

A.个人内心的冲突

B.人际关系冲突

C.团队间的冲突

D.组织层次的冲突

E.建设性冲突

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第6题
对员工抱怨采取适度激发暴露问题的策略,是遵循了抱怨(冲突)处理的何种理念()?

A.早期传统看法

B.人际关系学派观点

C.相互作用的观念

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第7题
按照咨询心理学的观点,大部分问题来源于()。A.家庭内部B.社会环境C.自身的内部冲突D.人际关系的处

按照咨询心理学的观点,大部分问题来源于()。

A.家庭内部

B.社会环境

C.自身的内部冲突

D.人际关系的处理

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第8题
结合张飞鲁莽致死的教训,职场中员工应该

A.工作中要克制动辄跳槽的冲动

B.要处理好人际关系上的冲突

C.和上司搞好关系

D.A和B

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第9题
下列哪一项不是任务中心模式的特点?()

A.处理的“问题”必须是服务对象认定且想要解决的

B.处遇介人必须简要有时限与目标导向

C.处置焦点模糊不清

D.改变目标和任务必须具体和结构化

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第10题
了解自己与别人的人际互动模式的特点和盲点,通过学习和练习,可以()

A.更好地建立和维护人际关系

B.更好地表达自己,聆听他人

C.更好地激励他人和领导团队

D.更好地处理冲突

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第11题
人际冲突中的第三方干预主要是指中立于冲突之外的第三者的调停,以此解决冲突矛盾。第三者,指的是有一定社会影响力的仲裁机构。()
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