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[判断题]

车旁接车可以让客户看得见自己的车辆状况,并且立刻了解到相关的处理方案,体现咱们华胜连锁店的专业性()

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第1题
可以让客户去自己说服自己,并且整个销售过程中最有利的询问是()。

A.状况性询问

B.问题性询问

C.暗示性询问

D.需求确认询问

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第2题
并驾齐驱的害处()

A.跟车距离太近

B.没有15秒视觉引导视觉

C.没给后车留下出口,也没给自己留下空间

D.会让平庸型车辆在前方

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第3题
自杀未遂原译为______。泛指自杀未达到结束自己生命的状态。即已采取了自杀行动,但由于各种原因而未导致实际
的死亡。通常的情况是当事者自杀时______,终因某种原因使自杀活动成为一种仅让他人看得见的行动。
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第4题
自杀未遂原译为______。泛指自杀未达到结束自己生命的状态。即已采取了______,但由于各种原因而未导致实际的
死亡。通常的情况是当事者自杀时内心充满矛盾,终因某种原因使自杀活动成为一种仅让他人看得见的行动。
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第5题
交车环节是客户喜悦度最高的时候,为了让客户体验到五菱品牌的优质服务,我们需要打造一个完美的交车仪式,在交车前需要做充分的准备,以确保客户获得优于同行的体验,以下各项不属于交车准备的是哪一项?()

A.试驾车准备

B.交付车辆PDI检查

C.相关人员准备

D.交车区域布置

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第6题
自杀未遂是指:( )

A.泛指自杀未达到结束自己生命的状态

B.即已采取了自杀行动,但由于各种原因而未导致实际的死亡

C.通常的情况是当事者自杀时内心充满矛盾

D.终因某种原因使自杀活动成为一种仅让他人看得见的行动

E.原译为自杀企图

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第7题
以下哪些行为不属于诱导取消:()。

A.乘客已坐出租车离开,司机电话内让乘客取消

B.司机车辆发生剐蹭(水印相机拍照留痕),电话致电乘客要求乘客取消

C.司机接到订单后,因肚子疼需要上厕所,在未和乘客沟通的情况下,把车停靠路边前往洗手间

D.车辆爆胎,司机用水印相机拍照留证据后主动致电乘客,说明原因,并自己取消订单

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第8题
在接车处理环节中最主要的两项工作是同客户签订任务委托书和()

A.填写接车检查单

B.做好车辆的防护

C.接待准备

D.备件的准备

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第9题
接车时,业务接待应尽快了解客户需求,开好工单,请客户签字后,铺三件套,及时将车送至车间维修。
()

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第10题
第三代智能网联系统为客户提供了远程操作车辆的功能,其中BlueLink功能可以实现()

A.车辆启动

B.车场寻车

C.车门上锁

D.自动驾驶

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第11题
2019年3月16日,国务院食品安全办在京召开全国校园食品安全工作电视电话会议。会议明确,2019年要完成三项“硬任务”:

A.全年校园食物中毒事故控制在万分之二以内,并比2018年有所下降

B.学校食堂推行“明厨亮灶”的比例要达到70%,让群众随时可以进行“看得见”的监督

C.学校食堂推行“明厨亮灶”的比例要达到80%,让群众随时可以进行“看得见”的监督

D.2019年4月15日之前,各地食品安全办等部门要组织全面排查校园食堂及周边食品安全风险隐患,及时发现和解决问题,排查情况由各地食安办负责人签字上报

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